Außergewöhnliche Position in internationaler Airline

Als erfahrene Personalmanagementberatung bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Dabei setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit, Vertrauen und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Kandidaten. Unser Kunde ist eine führende internationale Airline.
Wir suchen für den Bereich Customer Service Center des Luftfahrtkonzerns mit über 75 Millionen Kunden im Jahr einen

Geschäftsführer / General Manager / Standortleiter (m/w)
Customer Service Center

Sie leiten unseren Standort in Istanbul und sind verantwortlich für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg sowie die Sicherstellung der Produktivität des Standortes. Sie treiben die strategische Entwicklung des Geschäftes im Einklang mit den bestehenden Unternehmenszielen voran.

Ihr Aufgabenbereich

• Verantwortung für Planung und Steuerung der Organisation
• Strategische Ausrichtung des Unternehmens
• Sicherstellung des erfolgreichen operativen Betriebes nach vereinbarten Zielwerten (KPIs)
• Entwicklung von kurzzeitigen und strategischen Lösungen zur Optimierung der Unternehmensperformance
• Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit, zukünftige Entwicklung und den Wachstums des Unternehmens inklusive der Einhaltung von Dienstleistungsverträgen
• Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung des Budgets in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung des Konzerns
• Auswertung der Performance- und Qualitätsparameter des Standortes sowie Verantwortung für die Einführung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Führungsverantwortung für das Senior Management
• Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Aktivitäten und Initiativen zur Mitarbeitermotivation

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Führungserfahrung
• Umfangreiche Erfahrung in der Leitung von operativen Einheiten in einer Call Center Umgebung
• Detaillierte Kenntnisse der Call Center Prozesse und technischen Gegebenheiten
• Erfahrung im Senior Management sowie ausgeprägte Fähigkeit Mitarbeiter/-innen zu führen, anzuleiten und zu motivieren
• Herausragendes Zahlenverständnis und fundierte Kenntnisse der Finanzanalyse und im Bereich der Planung
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Hohes Maß an interkultureller Kompetenz

Sie erhalten

• Eine spannende Aufgabe in einem globalem, dynamischen Umfeld
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Excellente Entwicklungschancen in einem erfolgreichen Weltkonzern
• Begeisternde Flugvergünstigungen u.v.m

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Internationales Dienstleistungsunternehmen

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist seit 40 Jahren einer der führenden Anbieter von interaktiven, exklusiven Fachkonferenzen zu aktuellen Themen aus der Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Industrie für Führungskräfte aus internationalen Unternehmen. Den kontinuierlichen Erfolg dieser Konferenzen bestimmen circa 1.500 Mitarbeiter an 10 Standorten weltweit.

Im internationalen Team am Standort Berlin suchen wir für unseren Kunden zur erfolgreichen Unterstützung des Teams einen

Sales und Account Manager (m/w)

Ihre Aufgaben

• Akquise und Beratung von potentiellen neuen Kunden aus dem In- und Ausland im Rahmen des Lösungsvertriebes
• Bestandskundenpflege
• Kontakte zu Führungskräften und Entscheidungsträgern
• Eigenständige Marktrecherche und gleichzeitig Bearbeitung vorbereiteter Leads, die im Rahmen der Marktrecherche akquiriert wurden
• Aufbau und Pflege eines etablierten Konferenzportfolios
• Umsetzung eines inhaltlich anspruchsvollen Konferenz-Konzeptes
• Teilnahme an spannenden Konferenzen und Unterstützung der Kunden als erster Ansprechpartner
• Abstimmung bei der Konferenzvorbereitung im Hinblick auf die Standplanung und den Technikbedarf

Ihr Profil

• Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Vertriebserfahrung (B2B)
• Wünschenswert: erste Erfahrung in der Kommunikation mit Entscheidungsträgern
• Verkaufstalent und -begeisterung sowie ein seriöses und kompetentes Auftreten
• Ziel- und Erfolgsorientierung
• Eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Auffassungsgabe und hohe Flexibilität für die Einarbeitung in verschiedene inhaltliche Themen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie erhalten

• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalem Team
• Ein attraktives und leistungsorientiertes Einkommensmodell
• Umfangreiche Trainings und hervorragende Weiterentwicklungschancen
• Einen attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
• Eine professionelle Arbeitsatmosphäre
• Globale Karrieremöglichkeiten

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer PM180114 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Erfolgreiches Medienunternehmen in München

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Medienunternehmen, das sich vor allem auf den Bereich „Action Sports" spezialisiert hat. Es handelt sich um die 100 %-ige Tochtergesellschaft eines in London ansässigen Unternehmens, das an zwei Standorten (München und Köln) ca. 40 Mitarbeiter beschäftigt und sich in Deutschland vor allem im Digitalbereich durch Wachstum der bestehenden Marken, Akquisition und Neugründung weiter entwickeln wird. Die englische Muttergesellschaft publiziert aktuell 19 Print- und 27 Digital-Marken, welche jeden Monat über 500.000 Leser und 4 Millionen Online-User erreichen. Das Unternehmen beschäftigt über 100 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Umsatz in Höhe von GBP 12 Mio. p. a., davon ca. ein Viertel in Deutschland.

Wir suchen zur Verstärkung des Teams für den Standort München einen

Sales Director – Schwerpunkt Digital (m/w)

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Bereiche Online und Mobile-Vermarktung
• Führung eines Teams von 8 Mitarbeitern
• Berichterstattung an den Geschäftsführer/General Manager GSA
• Vermarktung von Print- und insbesondere von Digital-Advertising-Produkten (Display
• und sonstige Werbeformen) an Direktkunden und/oder Media-Agenturen
• Festlegung der Vermarktungs-Strategie und Marken-Positionierung
• Planung und Verantwortung der Umsatzziele
• Sicherstellen der Marktausschöpfung und effizienten Verkaufssteuerung
• Professionelle Akquise und Betreuung der Kunden vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss
• Wachstumssteigerung und ein kontinuierlicher, langfristiger Ausbau von Geschäftsbeziehungen mit den Agenturen und Direktkunden
• Entwicklung neuer Sales-Projekte in Zusammenarbeit mit anderen
• Unternehmensbereichen
• Sales- und Business Development
• Verantwortung für B2B-Marketin & CRM-Database
• Führungsverantwortung und Ausbau des Sales-Teams und Zusammenarbeit mit dem internationalen Sales-Team

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium oder vergleichbare
• Ausbildung im Bereich Marketing/Vertrieb
• 5 Jahre+ Erfahrung in der Online-Werbevermarktung bzw. im Vertrieb
• von Online-Advertising-Produkten mit nachweislichem Erfolg (idealerweise bei
• Online-Vermarktern oder -Mediaagenturen)
• Verkaufs- und System-Know-how im Bereich Vermarktung
• Fundierte Kenntnisse in Display-Vermarktung, Restplatz-Vermarktung, Performance-
• /Click-basierte-Vermarktung, SEM, RTA, Retargeting, Kooperationen
• Reisebereitschaft und Freude am Kundenkontakt
• Affinität zur Online-Mediawelt und idealerweise zum Sportbereich
• Zielorientiertes Arbeiten, auch unter Termindruck
• Erste Erfahrung mit Mitarbeiterführung
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, speziell im Umgang mit Office-Programmen (Excel)
• und Kundendatenbanken (z.B. Sales Force)
• Fähigkeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Sie erhalten

• Attraktive Vergütung
• Geschäftswagen der Kategorie Audi A4, VW Passat o.ä.
• Ein spannendes wertschätzendes Umfeld
• Tolle Geschäftsreisen

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer DDS160114 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Internationales Unternehmen im digitalen Marketingbereich

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen der digitalen Marketingtechnologie mit Kampagnen in über 100 Ländern. Das Unternehmen konzipiert erstklassige Lösungen für die Bereiche Suchmaschinenmarketing, Social Media und Onlinewerbung. Mit zahlreichen Partnern und über unterschiedlichste Kanäle und Systeme ist unser Kunde ein idealer Partner für Kampagnenmanagement und Suchmaschinenoptimierung.

Wir suchen zur Verstärkung des Teams für den Standort München einen kompetenten

Key Account Manager / Bestandskundenmanagement (m/w)

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Bestandskunden
• Onboarding neuer Kunden in Zusammenarbeit mit den Projektteams
• Präsentation des Unternehmens bei mittelständischen und Großkunden
• Customer Relationship Management mit Hilfe von Salesforce
• Durchführung von Schulungen für Neu- und Bestandskunden im Umgang mit den Produkten
• Ansprechpartner für Probleme, die bei den Nutzern auftreten in enger Zusammenarbeit mit dem Technik-Team
• Unterstützung der Kunden beim Testen verschiedener Produkte
• Beantwortung von Benutzeranfragen
• Sales-Controlling und Reporting

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Bereich Account Management
• Erste Erfahrungen im Bereich Projekt Management
• Hohe Online Affinität
• Anwenderkenntnisse in folgenden Bereichen/Systemen wünschenswert: Search Engines, Bid Management & Optimisation, Basic Crawlers/Feed Integration, Erstellung von URLs, Pixel, XML Feeds, Bulk Import, Change Log, PPC Management, Google Insights, MSN AdCentre
• Kenntnisse über weitere Absatzkanäle wünschenswert
• Praktische Erfahrung in der Durchführung von SEM-Kampagnen
• Fähigkeit, Cross-Selling und Up-Selling Gelegenheiten zu erkennen und gezielt zu nutzen
• Beratungsansatz bei der Ansprache von Kundenbedürfnissen
• Reisebereitschaft (ca. 1-2 Außentermine pro Woche)

Sie erhalten

• Eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen
• Einen attraktiven Arbeitsplatz, umgeben von einem sympathischen, dynamischen Team
• Eine gutes Festgehalt und gute Entwicklungschancen

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer AM090114 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Führender Zahlungsanbieter in Frankfurt

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist einer der führenden Dienstleister für die Abwicklung bargeldloser Zahlungen im Handel sowie bei Zahlungen via Internet. Als Unternehmen einer Finanzgruppe betreut unser Kunde mit 500 qualifizierten Mitarbeitern mehr als 200.000 Kunden in 15 europäischen Ländern. Dabei können die Kunden auf die Kompetenz aus über 20 Jahren Erfahrung, höchste Professionalität, Transparenz und Fairness vertrauen.

Wir suchen für unseren Kunden für den Standort Frankfurt a. M. einen kompetenten und vertriebsstarken

Key Account Manager Retail (m/w)

Ihre Aufgaben

• Gewinnung, Betreuung und Ausbau von Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Kooperationspartnern
• Bearbeitung von Ausschreibungen und Ausbau von Kundenbeziehungen auf Veranstaltungen
• Identifikation von regionalem Geschäftspotenzial und alternativen Vertriebswegen, Aufbau eines profitablen Neugeschäfts
• Durchführung von Bedarfsanalysen bei Neu- und Bestandskunden sowie eine kompetente Betreuung und Beratung auf hohem Niveau
• Ergebnisverantwortung für den aktiven Vertrieb aller angebotenen Produkte und Lösungen
• Ausarbeitung spezifischer Angebote/Ausschreibungsunterlagen, Erstellung dazugehöriger Individual-Verträge sowie interne Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen und Reportings
• Verantwortung für die Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen, Workshops, Schulungen und Übernahme von Messe- und Kongresspräsenz

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Payment, vorzugsweise Branchenwissen zu Acquiring- und Netzbetriebsleistungen
• Nachweisbare Vertriebs- und Akquise-Erfolge
• Sicherer Umgang mit Planungs-, Steuerungs- und Controlling-Instrumenten im Vertrieb
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sicherer Umgang mit Menschen und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Eigeninitiative, unternehmerisches Denken, Umsetzungsstärke sowie Überzeugungskraft, Selbstorganisation und ausgezeichnete Rhetorik, v.a. in Präsentationen und Verhandlungen
• Sichere MS Office - und solide SAP-Kenntnisse
• Hohe Reisebereitschaft, PKW-Führerschein und Wohnsitz im Betreuungsgebiet (z.B. Berlin)
• Home Office - Bereitschaft

Sie erhalten

• Ein internationales, wachsendes Unternehmen, das in mehr als 15 Ländern aktiv ist
• Arbeiten bei einem seit 20 Jahren erfolgreichen Dienstleister für Bezahllösungen
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Gute Karrierechancen
• Eine gute leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer KAM140114 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.cc

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Internationales Unternehmen im Bereich eCommerce

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und gleichzeitig eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Sie ermöglicht es Unternehmen, besonders effiziente und effektive Kommunikation zu realisieren. In den vergangenen Monaten wurde in Polen, Indien und Mexiko nicht nur die Internationalisierung, sondern auch die Digitalisierung vorangetrieben.

Wir suchen zur Verstärkung des Teams für den Standort München eine/n

Account Manager Digital Partnermanagement (m/w)

Ihre Aufgaben

• Gewinnung neuer Kooperationspartner/ Affiliate Partner sowie direkte Interaktion mit Entscheidungsträgern aus führenden eCommerce Unternehmen, Agenturen sowie Multiplikatoren
• Budgetverantwortung und eigenständige Bestandskundenpflege bestehender
• A-Accounts sowie Entwicklung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten
• Konzeption neuer Vermarktungsformen
• Impulsgeber für die digitale Vermarktungsstrategie, insbesondere im Bereich Performance Marketing und Mediaverkäufe
• Enge Abstimmung mit dem Bestandskunden-Team sowie Online Marketing und Controlling
• Steuerung von Markt- & Wettbewerbsbeobachtungen sowie entsprechende Ableitung neuer Chancen
• Permanente Optimierung von Vermarktungsprozessen sowie Professionalisierung des Bereiches

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang im Online Bereich
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Nachweisbare Erfahrung im Online Umfeld (Performance-Agenturen, Netzwerke, Vermarkter etc.)
• Gutes analytisches Denken und Fähigkeit zur Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
• Fähigkeit und Erfahrung in der Erfassung und Gestaltung von komplexen Sachverhalten und Prozessen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kreativität und Spaß an der Arbeit

Sie erhalten

• Arbeiten im internationalen Umfeld
• Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Anspruchsvolle Herausforderungen

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer AMDP081113 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.cc

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Führender Zahlungsanbieter in Frankfurt

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist einer der führenden Dienstleister für die Abwicklung bargeldloser Zahlungen im Handel sowie bei Zahlungen via Internet. Als Unternehmen einer Finanzgruppe betreut unser Kunde mit über 470 qualifizierten Mitarbeitern mehr als 200.000 Kunden in 15 europäischen Ländern. Dabei können die Kunden auf die Kompetenz aus über 20 Jahren Erfahrung, höchste Professionalität, Transparenz und Fairness vertrauen.

Wir suchen für den Standort Frankfurt a. M. einen kompetenten und vertriebsstarken

Teamleiter Key Accounts (m/w)

Ihre Aufgaben

• Pflegen und Weiterentwickeln einer potenzialorientierten Vertriebsplanung für das eigene Team.
• Sicherstellen und Mitwirken bei der Identifikation von Anforderungen, Trends und Erfolg versprechenden Handlungsfeldern
• Ableitung von konkreten Empfehlungen an das Produktmanagement für die Neu- und Weiterentwicklung des Produktportfolios in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
• Neukundenaquisition sowie Entwicklung neuer und bestehender Kunden über direkte Vertriebskanäle im In- und Ausland, letzteres in Abstimmung mit Business Developm
• Aktiven Kundenansprache
• Bearbeitung von Ausschreibungen. Erstellen von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen auf Vorstands- und Geschäftsführerebene
• Vertreten des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
• Sicherstellen und Mitwirken beim Ausbau und der Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen in allen vertrieblichen Belangen
• Sicherstellen der Übergabe vertragsrelevanter Unterlagen bezüglich der zugeordneten Kunden an den Kundenservice. Begleiten von bestehenden Kunden an ausländische Standorte
• Sicherstellen und Mitwirken an der Ausarbeitung, der Verhandlung und dem Abschluss von Neuverträgen
• Unterstützen der Abteilungsleitung bei der Optimierung bestehender bzw. beim Aufbau neuer Prozesse
• Wahrnehmung der Budget-/Kostenstellenverantwortung für Ihr 5 köpfiges Team. Dazu gehört zum Beispiel die Planung des Budgets sowie die Prüfung und Überwachung der laufenden Kosten und das Einleiten von Gegenmaßnahmen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
• Disziplinarisches und fachliches Führen sowie Qualifizieren, Entwickeln und Motivation der Mitarbeiter
• Mitwirkung bei der organisatorischen Weiterentwicklung der jeweiligen Abteilung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
• Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte/Dienstleistungen, vorzugsweise Branchenwissen zu Acquiring- und Netzbetriebsleistungen/Payment
• Fundierte Erfahrung in der Verhandlungsführung und gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse im Projektmanagement, Vertragsrecht, in der Kostenrechnung/Kalkulation sowie der Erstellung von Businessplänen sind von Vorteil
• Führungserfahrung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit SAP und MS Office.
• Reisebereitschaft, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab

Sie erhalten

• Ein internationales wachsendes Unternehmen, das in mehr als 15 Ländern aktiv ist
• Arbeiten bei einem seit 20 Jahren erfolgreichen Dienstleister für Bezahllösungen
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Gute Karrierechancen
• Eine gute leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer SM201113 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.cc

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Erfolgreiches Payment-Unternehmen

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Payment Unternehmen mit 3 Standorten in Deutschland. Er bietet technische Dienstleistungen rund um die internationale Zahlungsabwicklung und innovative Konzepte rund um das Thema Banking & Payment an. Es werden verschiedene Zahlarten für die Kunden abgewickelt. Die Kunden erhalten eine hochqualitative Beratung rund um das Thema Zahlungsakzeptanz online & offline. Dabei ist unser Kunde spezialisiert auf Beratung, Analyse und Optimierung von eCommerce Unternehmen und Portfolios. Unser Kunde hat sich in diesem Sektor erfolgreich etabliert und hat einen geplanten Gesamt-Umsatz von 1 Mrd. €.

Zur Verstärkung des Teams für den Standort Berlin–Charlottenburg suchen wir einen

Inside Sales Manager / Junior Account Manager (m/w)

Ihre Aufgaben

• Nach einer fundierten Einarbeitung übernehmen Sie das Account Management für einen definierten Kundenkreis (primär telefonisch und per E-Mail). Sie entwickeln die bereits bestehenden Kunden weiter und beraten sie proaktiv
• Erkennen von Kundenbedürfnissen
• Marktbeobachtung und -analyse
• Fachlich qualifizierte Beratung der Kunden
• Ausarbeitung von individuellen Kundenangeboten
• Nachfassen und Angebotsverfolgung
• Unterstützung der Leitung Sales
• Konstruktives Managen von Kunden- und Partnerbeziehungen
• Pflege der Kundendatenbank
• Vertragsvorbereitung
• Eigenständige Auftragsabwicklung
• Erstellen von Salesberichten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder entsprechendes Studium
• Erste Erfahrungen im Vertrieb, gerne bei erklärungsbedürftigem Produkt oder im IT-Bereich
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Leistungsbereitschaft und ein hohes Maß an charmanter Durchsetzungsfähigkeit
• Fähigkeit, komplexere Produkte zu erläutern
• Hohe Sorgfalt erforderlich z.B. im Handling einer Vielzahl an Dokumenten (oftmals in Englisch)
• Beherrschen von Komplexität
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Affinität zu IT Themen
• Freundliche, kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie erhalten

• Ein Unternehmen mit kreativem Spirit, bei dem Leben und Arbeiten verbunden sind. Bei der Arbeit wird gleichermaßen wert gelegt auf Professionalität wie auch auf Spaß und Erfüllung
• Einen erfolgreiches und weiter wachsendes mittelständisches Unternehmen, in dem Sie viel gestalten und bewegen können
• Einen modernen Arbeitsplatz zentral in Berlin und mit guter Verkehrsanbindung und sonstiger Infrastruktur
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer MS211113 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.cc

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Sie sind kein „typischer Jurist" – dann sind Sie hier richtig

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Payment Unternehmen mit 3 Standorten in Deutschland. Er bietet technische Dienstleistungen rund um die internationale Zahlungsabwicklung und innovative Konzepte rund um das Thema Banking & Payment an. Es werden verschiedene Zahlarten für die Kunden abgewickelt. Die Kunden erhalten eine hochqualitative Beratung rund um das Thema Zahlungsakzeptanz online & offline. Dabei ist unser Kunde spezialisiert auf Beratung, Analyse und Optimierung von eCommerce Unternehmen und Portfolios. Unser Kunde hat sich in diesem Sektor erfolgreich etabliert und hat einen geplanten Gesamt-Umsatz von 1 Mrd. €.

Zur Verstärkung des Teams für den Standort Berlin–Charlottenburg suchen wir einen

Legal Counsel / Syndikusanwalt (m/w)

Aktuell erfolgt die juristische Beratung über eine externe Kanzlei, die Ihnen bei der Einarbeitung zur Seite steht und auch weiterhin bei Spezialfällen die Mandate übernimmt.

Ihre Aufgaben

• Umfassende juristische Beratung der Geschäftsführung in verschiedenen Rechtsgebieten
• Rechtliche Unterstützung bei der Ausarbeitung neuer Geschäftsmodelle und Felder
• Federführende Umsetzung von ZAG/BaFin/FSA-Regularien
• Strategisch-juristische Umsetzung der ausgearbeiteten Modelle
• Umsetzung von Visa/MasterCard/Zahlungsanbieter-Regularien
• Geldwäschebeauftragter für Zahlungsdienstleistungen
• Federführende Rolle bei Korrespondenz mit entsprechenden Behörden
• Korrespondenz mit relevanten Partnern/Banken/Lizenz-Haltern
• Gesellschaftliche Betreuung der einzelnen Unternehmen in Koordination mit Beratern und Notaren
• Eintragungen/Austragungen/Änderungen im HRB
• Erstellen von Dienstleistungs-, Kunden-, und Kaufverträgen, AGBs
• Streitbeilegungs- und Gerichtsverfahren in Koordination mit externen Kanzleien

Ihr Profil

• Erfolgreiches Zweites Juristisches Staatsexamen
• Wichtiger als ein spezifischer fachlicher Hintergrund ist unserem Kunden eine offene, kreative, dynamische und flexible Persönlichkeit
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Gesellschafts- und Vertragsrecht oder im Bankenrecht oder idealerweise in der internationalen Payment-Industrie
• Sehr gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Lust auf Leistung und Spaß an der Arbeit in einem kreativen dynamischen Umfeld
• Stark ausgeprägte Teamfähigkeit
• Interesse und Begeisterung für modernes Banking
• Rasche Auffassungsgabe
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliche, kommunikationsstarke Persönlichkeit

Sie erhalten

• Etwas ganz anderes als das, was man üblicherweise im juristischen Bereich kennt:
• Ein Unternehmen mit kreativem Spirit, bei dem Leben und Arbeiten verbunden sind. Bei der
• Arbeit wird gleichermaßen Wert gelegt auf Professionalität wie auch auf Spaß und Erfüllung
• Einen erfolgreiches und weiter wachsendes mittelständisches Unternehmen, in dem Sie viel
• gestalten und bewegen können
• Einmalige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und spannende Aufgaben in einem sehr kreativen Umfeld
• Einen modernen Arbeitsplatz zentral in Berlin und mit guter Verkehrsanbindung und
• sonstiger Infrastruktur
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer LCJ211113 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.cc

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86

Dienstleistungsunternehmen im Dialogmarketing

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Dialogmarketing mit ca. 500 Mitarbeitern in Berlin, das eine bestätige nachhaltige Bestandskundenstruktur hat.

Die Besetzung erfolgt, da sich der aktuelle Projektleiter für weiterführende Aufgaben qualifiziert hat und diese nach Ihrer Einarbeitung übernehmen wird. Für den Standort Berlin suchen wir SIE als begeisternden und kompetenten

Projektleiter / Operation Manager (m/w)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für eine Abteilung von ca. 100 Mitarbeitern
• Disziplinarische Führung der 6 Teamleiter, Coachs und Fachtrainer
• Operative Planung und Steuerung der Projekte
• Verantwortung für die erfolgreiche Projektdurchführung und die Einhaltung der vereinbarten internen und externen Qualitäts- und Quantitätsziele
• Entwicklung, Einleitung und Kontrolle von Maßnahmen, die notwendig sind, um die Zielvorgaben zu erreichen
• Führen von Mitarbeitergesprächen mit den Direct Reports und ggf. Unterstützung der Teamleiter bei Mitarbeitergesprächen mit Agenten
• Absprachen und Zielvereinbarungen mit den Teamleitern und deren Teams
• Feedback und Hilfestellung für Teamleiter, Coachs, Fachtrainer und ggf. andere Team-Mitarbeiter im Projektverlauf
• Verantwortung für die Personalentwicklung der Teamleiter und Coaches
• Förderung des Teamgeistes in den Projekten
• Qualitative und quantitative Weiterentwicklung der Projekte zur Optimierung der Kundenzufriedenheit, der Kundenbindung und der Ertragslage
• Interne und externe Absprachen mit Dienstleistern zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Projektes
• Teilnahme an internen Weiterbildungsprogrammen

Ihr Profil

• Studium oder abgeschlossen Berufsausbildung
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Call Center Business
• Erfahrung in Mitarbeiterführung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und sicheres Auftreten
• Serviceorientierung
• Soziale und methodische Kompetenz
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Power Point, Outlook)

Sie erhalten

• Einen Arbeitsort im schönen Prenzlauer Berg
• Eine gute Einarbeitung
• Eine verantwortungsvolle Aufgabemit der Möglichkeit, viel zu bewegen
• Gute Entwicklungsperspektiven

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer PL141113 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.cc

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin
Tel.: 030 / 2346 2931 | Mobil: 0173/813 65 86