Leading international e-commerce company

Our client is the worldwide leader in shopping and payments on the internet. For more than 15 years it has been connecting hundreds of millions of people, enabling them to buy, sell and pay online and it keeps on growing. We are looking for a smart, outgoing and innovative

Senior Business Relations Manager Digital Music (m/f)

who will establish sustainable relationships with artists, label managers and industry leaders.
This position offers significant potential for growth in an important area of investment. A candidate must have passion for music and innovating to improve the digital music experience for our customers. He/she will have a proven ability to influence others, communicate with persuasion, and negotiate on behalf of our customers, all in a fast-paced environment. This is not just a fun and challenging job, it is also an opportunity to help shape the future of music in Germany!

Key Responsibilities

• Work with labels and other owners of content to improve and expand our client’s content offerings to customers
• Develop and negotiate with labels and content owners for new music content promotions
• Foster key relationships in the music industry and act as an ambassador among labels, the artist community and the larger music industry, educating them through compelling presentations and product demonstrations
• Work with the Digital Music catalog and operations team to improve catalog quality and operations

Key Experience

• You have at least 7 years successful experience in sales, account management, business development, dealmaking, and/or licensing – preferable in the music industry
• Proven track record of establishing a network from the scratch or of launching a new business
• Passion for music and digital innovations in the consumption of music
• Exceptional communication and presentation skills
• Excellent marketing skills, a feel for customer needs, as well as a high degree of innovative prowess
• An entrepreneurial way of thinking and a strong hands-on, results driven mentality
• Demonstrated skills with numbers, analyses and reports including the use of Excel (s-Verweis, pivot)
• A great deal of personal initiative, creativity, decisiveness and team spirit
• Excellent German and English skills
• University degree

We assure to treat your application confidentially and to respect restriction notices.

Are you interested in the position? We are looking forward to receiving your complete
application (cover letter, resume) stating your salary expectations and your earliest possible starting date with the code SRM0815 by e-mail: bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence
Bamberger Straße 8 | D-10777 Berlin | www.personal-excellence.de

Führendes internationales eCommerce-Unternehmen

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Payment, eCommerce und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Seit 15 Jahren beraten wir renommierte Unternehmen bei operativen wie strategischen Personalthemen. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt im Executive Search auch Personalauswahl, Management- und Business Coaching, Karriereberatung und HR-Unternehmensberatung.

Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.
Für Unternehmen und Kandidaten sind wir ein Partner auf Augenhöhe, der sie nachhaltig mit Leidenschaft und Professionalität unterstützt.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich eCommerce. Wir suchen zur weiteren Verstärkung am Standort Berlin eine erfahrene und begeisternde Persönlichkeit für die Position

Senior Projektleiter Onlinehandel DE / Europa (m/w)

In dieser vielfältigen Position mit den Schwerpunkten Strategie, Produkt- und Projektmanagement erhalten Sie eine breite Verantwortung für Deutschland und Europa und können viel bewegen.

Ihre Aufgaben

• Sie verantworten komplexe Projekte im Bereich grenzüberschreitender Geschäfte (cross border business/CBT).
• Sie identifizieren die Hauptanforderungen und wesentlichen Hindernisse für Händler, um CBT auf der Online-Plattform zu nutzen und machen dieses Dienstleistungsangebot zu einem kundenfreundlichen Asset.
• Sie identifizieren die wesentlichen Herausforderungen und meistern diese, indem Sie die Änderung nicht förderlicher Richtlinien, Produktfeatures oder Produktmarketingansätze forcieren. Ihr Ziel ist es, Customer Excellence für Händler und Endkunden zu erreichen.
• Sie identifizieren und priorisieren die Chancen und Treiber im grenzüberschreitenden Handel und steuern die Projekte. Dabei gibt es zwei verschiedene Scopes:
  • 1. Europa mit weiterem internationalen Bezug: Hier pitchen Sie auf höchster Ebene im globalen Priorisierungsprozess. Sie überzeugen die Stakeholder durch Ihre mit Zahlen, Daten und Fakten analytisch fundierten Präsentationen und Ihre eigene mitreißende Begeisterung für Ihre Projekte. Sie stellen die Schwerpunktsetzung relevanter Produkteigenschaften auf der globalen Roadmap sicher, indem Sie Konzepte erarbeiten, diese überzeugend präsentieren und sodann umsetzen (kein technisches Produktmanagement, sondern Produktmarketing).
  • 2. Deutschland: Hier sind Sie „Owner“ aller Themen und können quasi als General Manager den CBT optimieren und vorantreiben. Sie definieren eine klare Strategie für das deutsche Cross Border Business und richten alle Prozesse und Aktivitäten darauf aus.
• Im Rahmen der Projektleitung führen sie verschiedene Projektteams und übernehmen die fachliche Führung eines Mitarbeiters.

Ihr Profil

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung in einem großen eCommerce-Unternehmen oder in einem der führenden Retail-Beratungsunternehmen, idealerweise mit Fokus auf internationaler Expansion
• Starker Business Management-Hintergrund, vorzugsweise in Kombination mit Erfahrung im Produkt Management
• Expertise in der Umsetzung von komplexen Unternehmensprojekten in globalen Organisationen, gerne Erfahrungen mit Matrix-Strukturen
• Strategische und analytische Denkweise sowie gleichzeitig hands-on-Mentalität
• Sehr gute Excel-Kenntnisse (Pivot, S-Verweis)
• Ausgeprägte Überzeugungskraft: Dank Ihrer rationalen und begeisternden Argumentationsfähigkeit erlangen Sie die Unterstützung wichtiger Interessensvertreter für Ihre Ideen.
• Das Lösen von Problemen zählt zu Ihren Stärken.
• Sie agieren mit Eigeninitiative und können bestens mehreren Prioritäten gleichermaßen gerecht werden.
• Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch.
• Abgeschlossenes Diplom oder Bachelor, MBA als großer Pluspunkt

Sie erhalten

• Ein innovatives internationales Unternehmen
• Eine spannende, verantwortungsvolle Aufgabe, in der Sie mit großen Playern als Partner Bedeutendes auf die Beine stellen
• Ein Team aus Top Talents, mit denen das Arbeiten fachlich wie menschlich Spaß macht
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Internationale Projekte
• Als Manager und „Leader“ gefordert und gefördert zu werden
• Weitere Wachstumschancen, die Sie aktiv gestalten können
• Ein attraktives Vergütungspaket, das Sie am Unternehmenserfolg beteiligt

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, komplette Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer SPO0715 per E-Mail an bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence
Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin | www.personal-excellence.de

Internationales Dienstleistungsunternehmen im eCommerce-Bereich

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Payment, eCommerce und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches eCommerce-Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern im Herzen von Berlin. Wir suchen für die Leitung eines 12-köpfigen Teams einen

Teamleiter Customer Service (m/w)

Ihre Aufgaben

• Leitung, Motivation und Inspiration eines Teams von 12 Mitarbeitern
• Verantwortung für das operative Tagesgeschäft
• Unterstützung des Teams zur Zielerreichung der KPI´s
• Effiziente Organisation und Planung der täglichen Abläufe
• Einstellung, Coaching sowie Personalentwicklung der Mitarbeiter
• Prozessinnovationen sowie Verbesserungen auch in Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Übernahme und Unterstützung von Projekten

Ihr Profil

• Mindestens dreijährige Erfahrung als Teamleiter im Customer Service / Call Center
• Führungs-, Coaching und Motivationsfähigkeit eines Teams in einer belebten Umgebung, um Produktivität sowie Qualitätsziele zu erreichen
• Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung
• Neugier auf Neues und Lust etwas zu bewegen
• Leidenschaft für eCommerce, Affinität für Home & Living Produkte sowie Elektrogeräte
• Erfahrung in der Betreuung von Marketplaces wie eBay und Amazon ist von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Sehr gute Englischkenntnisse

Sie erhalten

• Herausfordernde Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum innerhalb des Unternehmens
• Die Möglichkeit den Kunden und Mitarbeiter, sowie deren Zufriedenheit weiterhin und noch verstärkter in den Fokus zu stellen
• Mitgestaltung beim Markenaufbau im eCommerce Bereich
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem auch Spaß an der Arbeit wichtig ist
• Ein inhabergeführtes Unternehmen, in dem es um Nachhaltigkeit und nicht um einen Exit geht
• Eine gute Vergütung an einem schönen Standort im Herzen Berlins

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, komplette Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer TLCS0615 per E-Mail an bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence
Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin | www.personal-excellence.de

Internationales Dienstleistungsunternehmen im eCommerce-Bereich

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Payment, eCommerce und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches eCommerce-Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern im Herzen von Berlin. Aufgrund der Weiterentwicklung des aktuellen Head of HR suchen wir zur Verstärkung des 5-köpfigen Teams einen

Head of Human Resources (m/w)

Ihre Aufgaben

• Sie sind Teil des Management-Teams und verantworten den gesamten HR-Bereich
• Führung, Steuerung und Entwicklung des 5-köpfigen HR-Teams
• Strategisches Recruiting in einem stark und gleichzeitig solide wachsenden Unternehmen
• Weiterentwicklung des Employer Brandings
• Strategische Planung und Umsetzung von ganzheitlichen HR-Prozessen in den Bereichen Operations, Culture, Talent Management, HR Branding und Recruiting
• Entwicklung von Personalentwicklungs-Programmen
• Mitwirkung bei unternehmensrelevanten Entscheidungen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Personal oder vergleichbarer Hintergrund
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Personalbereich in einem hochdynamischen Umfeld
• Idealerweise Erfahrung im eCommerce- oder Internet-Umfeld
• Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Recruiting über alle vorhandenen Kanäle
• Sehr gute Leadership-Skills sowie ein Talent für Organisation und Prioritätensetzung
• Empathie und Fingerspitzengefühl
• Fundierte analytische Fähigkeiten sowie einen hohen Belastbarkeitsgrad für eine dynamische Umgebung
• Sehr gute Englischkenntnisse

Sie erhalten

• Eine verantwortungsvolle Position mit Budgetverantwortung und direktem Reporting zum Geschäftsführer in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen mit Start-Up-Spirit
• Die Möglichkeit, eigene Ideen mit einbringen zu können
• Ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem auch Spaß an der Arbeit wichtig ist
• Ein inhabergeführtes Unternehmen, in dem es um Nachhaltigkeit und nicht um einen Exit geht
• Eine sehr gute Vergütung an einem schönen Standort im Herzen Berlins

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer HHR615 per E-Mail an: bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence
Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin | www.personal-excellence.de

Führendes, global agierendes eCommerce-Unternehmen

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich eCommerce. Wir suchen zur weiteren Verstärkung des Marketing-Teams am Standort München einen zahlenverliebten und analytisch starken

Senior Projektleiter Online (m/w)

Sie haben Lust, Ihre Erfahrung aus der Beratung nachhaltig in die Praxis umzusetzen? Sie wollen den Erfolg eines Weltkonzerns mit Ihrer Kreativität und Analytik noch weiter ausbauen und haben Lust auf viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum?

Dann kann diese Position genau die richtige für Sie sein!

Als Senior Projektleiter Online managen Sie das umfangreiche Produktportfolio und kooperieren mit dem europäischen Team, um gemeinsam das Optimum aus dem Bereich Search Marketing herauszuholen. In Ihren Händen liegen die kontinuierliche Analyse großer Datenmengen und die Konzeption von Maßnahmen, mit denen Sie direkt zur Steigerung des ROIs und Verbesserung der Customer Experience beitragen.

Ihre Aufgaben

• Koordination der europäischen Länderteams im Marketing Support zur Definition und zum Rollout der SEM-Aktivitäten
• Optimierung und Weiterentwicklung des Search Marketings z.B. via Strategie und Kampagnen einschließlich Keyword Portfolio Management und -Generierung, Optimierung der Landing Page, Reportings, Testings und kontinuierliche Analyse
• Analysieren der Search Marketing Kampagnen zum Ableiten von Verbesserungsmaßnahmen zwecks Ausweitung und Effizienzsteigerung mit dem Ziel eines gesteigerten Traffics sowie des ROI im Bereich Paid Search
• Transfer von Analyseergebnissen in prägnante Maßnahmen
• Unterstützen der Konzipierung und Durchführung fundierter Effizienztests verschiedener Marketingaktionen als Basis für langfristige Marketingstrategien
• Sie fungieren als interner und europaweiter Ansprechpartner für die Search Plattform und Channel Performance.
• Verbessern der Customer Experience und des Verständnisses für Customer Insights, Tracking des Segments und konsequentes Beobachten von Branchentrends (wie z.B. mobile), um mögliche Wachstumschancen und Gefahren frühzeitig zu identifizieren
• Kooperation mit der inhouse-Technik zur kontinuierlichen Systementwicklung
• Internationale Berichtslinie an den Bereichsleiter

Ihr Profil

• Sie verfügen über mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in einer Unternehmensberatung oder einer ähnlich analytischen Position, gerne im B2C-Marketing.
• Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium in Mathematik, Statistik, BWL, VWL, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder Marketing
• Nachweisbare Erfolge in der eigenständigen Analyse und Optimierung
• Sie vereinen absolute Leidenschaft für Zahlen, Daten und Technik mit einem ausgezeichneten Urteilsvermögen in Bezug auf betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und sehr große Datenmengen.
• Sie verfügen sowohl über eine strategische Denkweise als auch eine methodisch fundierte, strukturierte Handlungsweise und hinterfragen Ihre Arbeitsschritte dabei systematisch, um sich selbst stetig zu verbessern.
• Nachweisbar erfolgreiche Arbeit an der Schnittstelle zwischen Business- und Entwicklerteams
• Sie verfügen über eine absolute hands-on Mentalität und können selbst bei hohem Arbeitstempo in einem höchst agilen Umfeld sehr gute Ergebnisse erzielen.
• Eigenständige Problemlösung und Ideenfindung
• Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fertigkeiten in Deutsch und Englisch und sind auf allen Ebenen team-, anschluss- und durchsetzungsfähig.
• Lernwilliger, offener Charakter, idealerweise erfahren in der Arbeit mit internationalen Teams und diversen Stakeholdern
• Wünschenswert sind SQL-Kenntnisse sowie Berufserfahrung in Paid Search bzw. im Performance / Online Marketing

Sie erhalten

• Ein innovatives internationales Unternehmen
• Intensive Einarbeitung durch den Bereichsleiter und das Team
• Ein Team aus Top Talents, mit denen das Arbeiten fachlich wie menschlich Spaß macht.
• Eine spannende, verantwortungsvolle Aufgabe, in der Sie Bedeutendes auf die Beine stellen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ein attraktives Vergütungspaket und ausgezeichnete Perspektiven

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer SPO050515 per E-Mail an: application@personal-excellence.de

Personal Excellence
Bamberger Straße 8 | D-10777 Berlin | www.personal-excellence.de

Führendes, global agierendes eCommerce-Unternehmen

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Payment, eCommerce und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Seit 15 Jahren beraten wir renommierte Unternehmen bei operativen wie strategischen Personalthemen. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt im Executive Search auch Personalauswahl, Management- und Business Coaching, Karriereberatung und HR-Unternehmensberatung.

Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.
Für Unternehmen und Kandidaten sind wir ein Partner auf Augenhöhe, der sie nachhaltig mit Leidenschaft und Professionalität unterstützt.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich eCommerce. Wir suchen zur weiteren Verstärkung des Marketing-Teams am Standort München einen leidenschaftlichen und branchenerfahrenen

Abteilungsleiter Marktplatz Management (w/m)

Innovative Ansätze vorantreiben, neue interessante Sortimentsbereiche erschließen, starke Kundenbeziehungen aufbauen und jeden einzelnen Mitarbeiter in seiner Entwicklung fördern: Das sind Ihre zentralen Themen als Leiter eines hochmotivierten und dynamischen Teams von Partner Managern.

Hierbei bringen Sie Ihre Stärken im Stakeholder Management und in der Verhandlungsführung ebenso mit ein, wie Ihre exzellenten analytischen Fähigkeiten. Zudem Ihren ausgeprägten Geschäftssinn und Ihren ambitionierten Willen, den Kunden eine faszinierende Fülle an Möglichkeiten und ein tolles Kauferlebnis zu ermöglichen. Gleichzeitig gelingt es Ihnen als Führungskraft, den Status quo zu hinterfragen und die Effizienz und Effektivität bestehender Prozesse signifikant zu steigern.

In Ihrer Rolle arbeiten Sie mit Kunden jeder Größe, auch auf C-Level, zusammen. Sie vertreten Ihren Bereich intern und extern mit Leidenschaft, gewinnender Kollegialität und einer inhaltlich überzeugenden Kommunikation.

Ihre Aufgaben

• Als „geschätzter Geschäftspartner" ergründen Sie neue Sortimentsbereiche bzw. Produkttrends und gewinnen neue Marketplace-Partner. Sie bauen ebenso intensive wie nachhaltige Beziehungen zu den Entscheidungsträgern auf, um neue Ideen in die Verhandlungen einfließen zu lassen und das wirtschaftliche Wachstum zu fördern
• Als „inspirierender Leader" motivieren, lenken und fördern Sie Ihr Team. Sie rekrutieren die besten Sales und Business Development Talente und schweißen das Team zusammen
• Als „Unternehmer im Unternehmen" entwickeln, initiieren und verantworten Sie Projekte zur Weiterentwicklung der Services sowie zur Optimierung des Partnermanagements zum Beispiel in den Produktkategorien PC, HiFi oder Consumer Electronics
• Als „Trendsetter" erkennen Sie mittels fundierter Analysen aufkommende Trends und potenzielle Geschäftschancen, präsentieren diese und implementieren konsequent die von Ihnen erarbeiteten Maßnahmen
• Als „Challenger" analysieren Sie mittels detaillierter Auswertungen und Datenbankabfragen die Ergebnisse der akquirierten Verkaufspartner und konzipieren bei Bedarf adäquate Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen. Sie nehmen aktiv bei der Ausarbeitung von Jahresplanung, Budgets und Forecasts teil
• Als „Innovator" finden Sie mit Ihren Marketplace-Partnern tolle Möglichkeiten, die Kunden mit neuen Produkten, Plattformen und Services zu begeistern
• Als „Mediator" arbeiten Sie als Schnittstelle eng mit den Bereichen International Sales, Produkt Management, Category Management und Verkäuferservice zusammen und etablieren bereichsübergreifende, kollegiale und innovationsfördernde Beziehungen
• Als „Vorbild" innerhalb des Business teilen Sie Ihre Best-Practice-Ansätze mit Kollegen anderer Produktlinien – auch auf internationaler Ebene

Ihr Profil

• Ein sehr gut abgeschlossenes Hochschulstudium, bevorzugt der Wirtschaftswissenschaft oder des Ingenieurwesens (jeweils mit analytischem Schwerpunkt)
• Wünschenswert MBA einer renommierten Business School oder Promotion
• Mehrjährige Berufserfahrung als Sales oder Business Development Experte. Sie können eine starke Erfolgsgeschichte im Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf oberster Führungsebene nachweisen – gerne in den Branchen eCommerce, FMCG, Sport, Automotive und / oder einschlägige Projekterfahrung in einer renommierten Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Vertrieb und Neukundengewinnung
• Wünschenswert sind Erfahrung mit cross-funktionalem und multinationalem Projektmanagement oder Erfahrungen im Handel aus den Branchen PC, Elektronik oder Foto
• Nachweisbares, ausgezeichnetes Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick auf Deutsch und Englisch und auf allen Entscheidungsebenen, mit kreativen Ideen und einer überzeugenden, empathischen Kommunikation
• Die Beratungskompetenz auf interner und externer Top-Management-Ebene können Sie unter Beweis stellen
• Praxis in der Leitung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Teams. Dazu gehören eine ausgeprägte Sozialkompetenz, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit zur Selbstkritik
• Eine ebenso unternehmerische wie innovative Denkweise, etwa um neue Ansätze für das Partnermanagement zu entwickeln sowie Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Ergebnisorientierung
• Sehr gute analytische Fähigkeiten, Struktur aber auch Hands-on Mentalität gehören zu ihren Stärken. Sie haben Spaß daran, Dingen auf den Grund zu gehen und kreative Lösungsansätze zu erarbeiten. Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und Datenbanken sowie Erfahrungen mit CRM-Tools (z.B. Sales-Force)

Sie erhalten

• Ein innovatives internationales Unternehmen
• Eine spannende, verantwortungsvolle Aufgabe, in der Sie mit großen Playern als Partner Bedeutendes auf die Beine stellen
• Ein Team aus Top Talents, mit denen das Arbeiten fachlich wie menschlich Spaß macht
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Internationale Projekte
• Als Manager und „Leader" gefordert und gefördert zu werden
• Weitere Wachstumschancen aktiv gestalten zu können
• Ein attraktives Vergütungspaket, das Sie am Unternehmenserfolg beteiligt

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, komplette Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer AMM040515 per E-Mail an bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence
Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin | www.personal-excellence.de

Führendes, global agierendes eCommerce-Unternehmen

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Payment, eCommerce und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Seit 15 Jahren beraten wir renommierte Unternehmen bei operativen wie strategischen Personalthemen. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt im Executive Search auch Personalauswahl, Management- und Business Coaching, Karriereberatung und HR-Unternehmensberatung.

Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.
Für Unternehmen und Kandidaten sind wir ein Partner auf Augenhöhe, der sie nachhaltig mit Leidenschaft und Professionalität unterstützt.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich eCommerce. Wir suchen zur weiteren Verstärkung des Marketing-Teams am Standort München ab sofort einen analytischen

Senior Affiliate Manager (m/w)

Ihre Aufgaben

• Managen und Optimieren des B2B-Geschäfts und Betreuung der Bestandskunden
• Verantwortung für die technische Integration der Partner via Datafeed und APIs
• Bereitstellung aller technischer und fachlicher Voraussetzungen zur weiteren Produktentwicklung
• Weiterentwickeln der Beziehungen zu kleinen und großen Partnern zur Pflege und Erweiterung der Geschäftsbeziehungen
• Controlling der Ausgaben und Definierung einer noch effizienteren Ausgabenstruktur
• Strategische und taktische Anleitung der Affiliates
• Projektlancierung und -management für Deutschland und die EU
• Bericht an den Bereichsleiter, mit dem Sie eng zusammenarbeiten

Ihr Profil

• Sie verfügen über mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in einer Unternehmensberatung oder einer ähnlich analytischen Position, gerne im B2C-Marketing
• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Mathematik, Statistik, Wirtschaftswissenschaften, BWL, VWL, Informatik oder Marketing (mindestens BA, idealerweise MBA)
• Sie verstehen es, komplexe Prozesse mit zahlreichen Ansprechpartnern zu managen und suchen stets den Austausch – auch abseits von Geschäftszielen.
• Ihre größten Stärken liegen in der Organisation, Priorisierung und Daten-Analyse, die Sie dazu befähigen, anhand umfassender Datensätze multiple Szenarien zu modellieren und konkrete Handlungsmaßnahmen abzuleiten.
• Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fertigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Sie sind versiert im Umgang mit globalen Teams und Technologien.
• Sie legen großen Wert auf Details und streben nach Perfektion.
• Sie bringen eine hohe Eigenmotivation und hands-on-Mentalität mit.
• Wünschenswert sind SQL- und Unix-Kompetenzen sowie Erfahrungen im Affiliate bzw. Performance Marketing

Sie erhalten

• Ein innovatives, internationales und marktführendes Unternehmen
• Intensive Einarbeitung durch den Bereichsleiter und das Team
• Eine spannende, verantwortungsvolle Aufgabe, in der Sie sehr schnell viel beeinflussen und mitgestalten können.
• Ein Team aus Top Talents, mit denen das Arbeiten fachlich wie menschlich Spaß macht.
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ein attraktives Vergütungspaket und ausgezeichnete Perspektiven

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer SAM300415 per E-Mail an: s.lange@personal-excellence.de

Personal Excellence | Sandra Lange | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin

Internationales Produktions- und Handelsunternehmen

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Payment, eCommerce und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Seit 15 Jahren beraten wir renommierte Unternehmen bei operativen wie strategischen Personalthemen. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt im Executive Search auch Personalauswahl, Management- und Business Coaching, Karriereberatung und HR-Unternehmensberatung.

Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.
Für Unternehmen und Kandidaten sind wir ein Partner auf Augenhöhe, der sie nachhaltig mit Leidenschaft und Professionalität unterstützt.

Unser Kunde ist eine international tätige Produktions- und Handelsgruppe. Mit Jahresumsätzen in Milliardenhöhe expandiert unser Kunde weiterhin erfolgreich sowohl in Deutschland als auch international. Einen maßgeblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet der professionelle Kundenservice in Deutschland und in zahlreichen internationalen Service Centern.

Zur Verstärkung des Teams am Standort im Süd-Westen Deutschlands suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen serviceorientierten und strategisch-analytischen inhouse

Consultant Customer Service International (m/w)

Sie sind verantwortlich für die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung aller nationalen und internationalen Service Center.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Betreuung der Service Center
• Betreuung der Kundenservice-Leiter auf internationaler Ebene
• Weiterentwicklung des Customer Services mit Hilfe von Prozess- und Kennzahlenanalysen
• Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe z.B. via Automatisierung von Prozessen und Implementierung von IT-Systemen
• Sie konzipieren Weiterbildungsmaßnahmen nach dem „Train the Trainer"-Prinzip und sind auch für deren Durchführung verantwortlich.
• Sie gewährleisten einen kontinuierlichen fachlichen Austausch zwischen allen Standorten.
• Leitung internationaler Konferenzen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium mit Schwerpunkt im Bereich der Betriebs- oder Wirtschaftswissenschaften
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Relationship Management, Call/ Service Center oder in einer Unternehmens-/ Strategieberatung
• Nachweisbare Erfolge in der Konzepterstellung z.B. auf Projektleitungsebene im Kundenservice
• Prozess- und lösungsorientierte Denkweise sowie exzellente Kommunikations- und Analysekompetenzen
• Sie erkennen die Zusammenhänge komplexer Sachverhalte innerhalb kürzester Zeit und arbeiten mit Freude an der Entwicklung neuer Konzepte.
• Hands-on-Mentalität, ein sicheres Auftreten und Durchsetzungsfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Reisebereitschaft (ca. 1 Mal monatlich ca. 2 Tage ins Ausland)

Sie erhalten

• Eine spannende Position in einem internationalen Umfeld (Festanstellung)
• Exzellente und vielfältige berufliche sowie persönliche Weiterentwicklungschancen in einem erfolgreichen Unternehmen
• Ein Umfeld, in dem flache Hierarchien und Dynamik großgeschrieben werden.
• Eine intensive Einarbeitung
• Ein attraktives Festgehalt
• Eine harmonische Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team sowie einen modernen Arbeitsplatz
• Hilfestellung bei der Wohnungssuche bzw. einem Umzug ist selbstverständlich.

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, komplette Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer CCS170315 per E-Mail an bewerbung@personal-excellence.de

Personal Excellence | Tamara Kunze | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin

Erfolgreiches eCommerce-Unternehmen in Berlin

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Payment, eCommerce und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Seit 15 Jahren beraten wir renommierte Unternehmen bei operativen wie strategischen Personalthemen. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt im Executive Search auch Personalauswahl, Management- und Business Coaching, Karriereberatung und HR-Unternehmensberatung.

Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.
Für Unternehmen und Kandidaten sind wir ein Partner auf Augenhöhe, der sie nachhaltig mit Leidenschaft und Professionalität unterstützt.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches eCommerce-Unternehmen. Sie reporten direkt an den Chief Marketing Officer und erhalten vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Sie können mit Ihrer Leistung zum weiteren Unternehmenserfolg beitragen und die Suchmaschinenperformance via Search Engine Advertising entscheidend voranbringen.

Wir suchen zur Verstärkung des Teams am Standort Berlin einen sympathischen und engagierten

(Senior) Online Marketing Manager SEA (m/w)

Ihre Aufgaben

• Planung, Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von performance-orientierten SEA/SEM-Kampagnen für mehrere Marken (national und international)
• Implementierung und Optimierung von Keyword-Kampagnen in diversen Suchmaschinen (Google AdWords, Yahoo, Bing etc.)
• Analyse und Tracking von Kampagnenergebnissen in enger Kooperation mit dem BI
• Anzeigenerstellung und A/B-Testings
• Kontinuierliche Keyword-Entwicklung und Weiterentwicklung von Keyword-Listen
• Landing Page-Testings und -Optimierung
• Regelmäßige Erstellung, Auswertung und Präsentation von Performance-Reportings sowie Markt-, Wettbewerbs- und Kampagnenpotenzialanalysen und entsprechender Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Direkte Berichtslinie an den CMO/Marketing Director

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium mit Marketing-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Online Marketing mit SEM-Spezialisierung, idealerweise im eCommerce oder auf Agenturseite
• Praxiserfahren in der Konzeption und Umsetzung von Suchmaschinenkampagnen inklusive nachweisbarer Erfolge
• Erfahren im Umgang mit Search-Technologien
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, v.a. in Excel
• Analytisches Denken und hohe Zahlenaffinität
• Neben Ihrer Muttersprache Deutsch verfügen Sie über gute Englischkenntnisse und idealerweise auch über gute Französischkenntnisse
• Für Sie ist SEM nicht einfach „nur ein Job" – vielmehr bringen Sie eine große Begeisterung für SEM und eCommerce mit und kennen die neuesten Trends und Innovationen
• Sie sind ein Macher, der die Dinge gerne pro-aktiv und hands on angeht
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke
• Eigenständige Arbeitsweise und zugleich ausgeprägter Teamspirit

Sie erhalten

• Ein offenes Team, dem Kompetenz und Spaß an der Arbeit gleichermaßen wichtig sind.
• Viel Eigenverantwortung und dementsprechende Gestaltungsfreiräume, Ihre individuellen Stärken in einem stetig wachsenden eCommerce-Unternehmen einzubringen
• Flache Hierarchien
• Eine gute Vergütung

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, komplette Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins unter der Kennziffer SEA090315 per E-Mail an: s.lange@personal-excellence.de

Personal Excellence | Sandra Lange | Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin

Marktführer im Bereich eCommerce

Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen eCommerce, Payment und Customer Service bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem Fachwissen und Engagement, sondern auch von unserer individuellen und maßgeschneiderten Beratung. Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns großgeschrieben.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales eCommerce-Unternehmen. Wir suchen zur Verstärkung des Teams an dem Standort Berlin einen

Team Manager Compliance Partners – Focus eCommerce (m/w)

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Führung, Entwicklung, Erweiterung und Motivation von einem großen Team an Partner Managern
• Akquise neuer qualifizierter Partner
• Analyse der Portfolios und Betreuung von qualifizierten Partnern
• Sie arbeiten eng mit neuen Partnern zusammen, um die Performance zu optimieren
• Entwicklung, Implementierung und Verantwortung für laufende Projekte
• Budget – und Forecast – Verantwortung
• Sie sind für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter ihres Team und deren persönlicher Weiterentwicklung verantwortlich
• Sie bauen Strukturen auf und evaluieren Prozesse, um die Unternehmensziele nachhaltig zu erreichen und bringen stetig neue Ideen ein

Ihr Profil

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw. Kenntnisse
• 3+ Jahre Berufserfahrung, im eCommerce, dem Projektmanagement, Vertrieb oder vergleichbaren Branchen
• Fundierte Erfahrung in der Führung und der Motivation von Mitarbeitern
• Sie verfügen über sehr gute analytische Fähigkeiten und haben Freude daran in Zahlen einzutauchen
• Sie sind kreativ, können mit Unsicherheiten gut umgehen und meistern stets großen Arbeitsaufwand
• Exzellente Kommunikations - sowie Verhandlungsfähigkeiten auf allen Ebenen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Datenbanken- und Salesforce - Kenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Sie erhalten

• Ein spannendes und internationales Unternehmen
• Die Verbindung und Betreuung von wichtigen und namhaften Partnern
• Ein leistungsstarkes Team und eine harmonische Arbeitsbeziehung
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ein attraktives Vergütungspaket mit ausgezeichneten Perspektiven

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

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