Internationales Dienstleistungsunternehmen im Payment-Bereich

Als erfahrene Personalmanagementberatung bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Dabei setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit, Vertrauen und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Kandidaten.

Unser Kunde ist ein international agierendes Dienstleistungsunternehmen für die Kartenakzeptanz mit 500 Mitarbeitern. Er stellt Auftraggebern, die ihren Kunden bargeldlose Zahlung anbieten möchten, eine professionelle Infrastruktur sowie alle wichtigen Serviceleistungen zur Verfügung. Mit über 20 Jahren Erfahrung und mehr als 200.000 Kunden ist unser Kunde einer der erfahrensten und größten Dienstleister für bargeldlose Bezahllösungen am POS, POI sowie im Internet- und Versandhandel.

Wir suchen zur Verstärkung des Teams den Standort Frankfurt einen

Product Manager (m/w)

Ihr Aufgabenbereich

• Product Management für die Entwicklung bargeldloser Zahlungssysteme wie electronic cash, ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren) und GeldKarte sowie weitere nationale Zahlungssysteme
• Verantwortung für die übertragenen und neuentwickelten Produkte und Steuerung der damit verbundenen Prozesse im Unternehmen
• Planung und Erstellung von Entscheidungsvorlagen sowie Durchführung von Produkteinführungen, -erweiterungen und -abkündigungen nach wirtschaftlichen oder strategischen Gesichtspunkten (Product Life Cycle) anhand des Monitoring der Kosten, Absätze und Umsätze ihrer Produkte (KPIs)
• Durchführung von Projekt- bzw. Teilprojekttätigkeiten sowie Unterstützung bei Unternehmensprojekten
• Erstellung und Pflege von Produktdokumentationen und Mitarbeit bei der Erstellung neuer Preise, Preismodelle und Vertragsdokumente
• Unterstützung des Vertriebs in Schulung und Beratung sowie Ansprechpartner für die zu verantwortenden Produkte für die Schnittstellenbereiche
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Pflege der Beziehungen zu Partnern, Lieferanten, Dienstleistern, Verbänden und weiteren Organisationen
• Redaktionelle Mitarbeit für Online- und Printmedien
• Durchführen und Aufnehmen der Ergebnisse von Kunden-, Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen sowie Bewerten und Ausarbeiten von Ideen und Trends

Ihr Profil

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder
• eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw. Kenntnisse
• 3+ Jahre Erfahrung im Product Management
• 3+ Jahre Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Project) sind wünschenswert

Sie erhalten

• Ein internationales wachsendes Unternehmen, das in mehr als 15 Ländern aktiv ist
• Arbeiten bei einem seit 20 Jahren erfolgreichen Dienstleister für Bezahllösungen
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Gute Karrierechancen
• Leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Führendes internationales Unternehmen im Onlinepayment

Als erfahrene Personalmanagementberatung bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Dabei setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit, Vertrauen und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Kandidaten. Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Online-Zahlungssystemen. Über 140 Millionen Mitglieder aus 190 Ländern nutzen diese Dienstleistung. Wir suchen für unseren Kunden einen

Manager Channel Development (m/w)

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Partnerschaften unseres Kunden ( z.B. Shop-Systemen und Payment Service Providern).  Sie unterstützen die Partner in allen relevanten Fragen und sind deren strategische Ansprechpartner. Ebenfalls gehört die nachhaltige Gewinnung von Händlern im SMB/KMU-Bereich  in Zusammenarbeit mit den Partnern zu Ihren Aufgaben. Sie treiben die konzeptionelle Weiterentwicklung des Partnerbereichs voran und sind für die operative Umsetzung der Initiativen verantwortlich.

Ihr Aufgabenbereich

• Eigenverantwortliche Betreuung strategisch wichtiger Partnerschaften des Unternehmens
• Vertragsverhandlungen
• Planung, Erstellung und Umsetzung von Entwicklungsplänen für die zu betreuenden Partner
• Analyse der Strukturen und Prozesse auf Partnerseite und Optimierung von bestehenden Integrationen
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Konzepten zur Händlergewinnung und
• -bindung im SMB/KMU-Segment durch Einbeziehung der Partner
• Umsetzung und Weiterentwicklung des Partner-Programms
• Koordination und Steuerung virtueller internationaler Teams z.B. Produktentwicklung und Marketing

Ihr Profil

• Sie bringen ein abgeschlossenes Studium mit und verfügen über mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise aus dem E-Commerce und einem internationalen Umfeld
• Sie sind geprägt durch hervorragende organisatorische, kommunikative und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
• Sie bringen Verhandlungssicherheit mit dem nötigen Fingerspitzengefühl mit
• Sie zeichnen sich durch konzeptionelle Stärke und das eigenständige Erstellen von Wachstumskonzepten aus und sind in der Lage, diese erfolgreich umzusetzen
• Eine eigenständige Arbeitsweise bei gleichzeitig hoher Teamorientierung zeichnet Sie ebenso aus wie unternehmerisches Denken
• Sie sind vertriebsorientiert und verfügen über Erfahrung in der Analyse von Daten, Trends und Kundeninformationen
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, bringen ein überdurchschnittliches Engagement und Reisebereitschaft mit
• Sie sind in der Zusammenarbeit mit Team und Kunden persönlich, kompetent, leidenschaftlich und serviceorientiert

Sie erhalten

• Die Mentalität, Flexibilität und Innovationskraft eines Startups gepaart mit den Vorteilen eines international agierenden Weltmarktführers
• Die Möglichkeit spannende Projekte mit den Größen des eCommerce umzusetzen
• Abwechslungsreiche und fordernde Aufgabenstellungen und Herausforderungen in einem sich ständig weiterentwickelnden und wachsenden Markt
• Ein Team aus Top-Talents mit spannenden Persönlichkeiten, viel Humor, hoher Motivation und Professionalität
• Außergewöhnliche internationale Karriereperspektiven und hervorragende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld
• Leistungsorientierte Vergütung sowie hervorragende Infrastruktur und Benefits

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Leading International Ecommerce Company

As an experienced HR Consulting Agency we offer excellent career opportunities. We focus on quality, reliability and trust. Our client is the worldwide leader in shopping and payments via internet. For more than 15 years the company connects hundreds of millions of people, enabling them to buy, sell and pay online and it keeps on growing. We are looking for an

Enterprise Account Manager / Business Development Manager Retail (f/m)

who will support the delivery of profitable growth and development of our strategically most important Enterprise merchant relationships.

Key Responsibilities

• Responsible for achieving and exceeding pre-set quarterly sales and growth targets for assigned portfolio of strategically most important merchants.
• Responsible for delivery of Trust & Safety and all other commercial KPIs.
• Lead and develop the operational relationship with allocated merchants in portfolio in line with agreed merchant strategy.
• Provide input to support the creation of joint company-strategic account planning process that develops mutual performance objectives, financial targets, and critical milestones for a one and three-year period.
• Proactive management of assigned accounts to identify and implement agreed scaling opportunities and resolve all operational issues through liaison with Merchant Support team.
• Develop expert understanding of merchant's business operations and current strategy and utilise insight to identify opportunities for growth.
• Work with Enterprise Account Development Manager to develop a deep understanding of the merchant portfolio from internal and external data / insights, constantly look for opportunities to drive incremental profitable growth and work closely with aligned internal resources to enable our merchants to optimise their business on the platform.
• Develop deep understanding of relevant merchant verticals and share insight with Business Unit to support development of strategy.
• Work with Enterprise Account Development Manager to develop and implement Merchant Development plans and key strategic initiatives.
• Proactively provide direction to the merchant on Search & Listing Optimization, marketing, inventory management, shipping economics, fulfilment strategy, improving the buyer experience, risk management, fraud, Trust & Safety policies, negative account actions, and other strategic and operational needs to ensure the store is optimised for sales growth.
• Proactively review merchant end to end sales flow to
• Ensure operational contractual commitments are delivered on and escalate to Enterprise Account Development Manager where appropriate.

Key Experience

• Master degree / MBA from a top tier institution
• At least 4 years at a management consulting firm or at least 6 years with a relevant corporate strategy organization
• Industry expertise in ecommerce / technology, packaged goods and / or consumer retail is highly desirable, as is international experience
• Industry experience in one or more of the following areas a plus: e-commerce, internet services, mobile, payments, retail
• Understanding of new online products / technologies (e.g., e-commerce, payments, mobile) as well as passion in & broad knowledge of the online industry
• Strong and consistent track record of academic and professional accomplishments
• Self-starter & independent work style, flexibility to travel in Europe & the USA
• World-class strategic and analytical capabilities (quantitative and qualitative)

Key Skills

• 3-4 years related professional business development and account management experience in retail or online sector.
• Direct experience in cross selling and up selling sales propositions.
• Experience in analysing data trends and client information to identify product or service cross sale opportunities.
• Demonstrable experiences in meeting or exceeding sales targets via cross selling of products or services to an existing client base.
• Ability to proactively solve merchant issues and engage support/escalate where appropriate.
• Track record of supporting sustainable account growth.
• Ability to work independently and with a strong sense of urgency and energy.
• Strong understanding of retail and e-tail market.
• Excellent organisational, communication, influencing & problem solving skills.

People with disabilities are particularly encouraged to apply. We assure to treat your application confidentially and to respect restriction notices.

Leading international concern in eCommerce

As an experienced HR Consulting Agency we offer excellent career opportunities. We focus on quality, reliability and trust. Our client is the worldwide leader in online auctions and shopping on the internet. He is located in 40 markets worldwide and has more than 80 millions user, who can do business in more than 50.000 categories. We are looking for a

Strategic Account Manager (f/m)

in Berlin-Dreilinden, who will support the delivery of profitable growth and development of our strategically most important Enterprise merchant relationships.

Your responsibilities

• Lead and develop the operational relationship with allocated merchants in portfolio in line with agreed merchant strategy
• Ensure that merchants receive a consistently high level of sales and operational service.
• Proactive management of assigned accounts to identify and implement agreed scaling opportunities and resolve all operational issues through liaison with Merchant Support team.
• Develop strong understanding of merchant's business operations and current strategy and utilise insight to identify opportunities for growth.
• Develop strong understanding of relevant merchant verticals and share insight with Business Unit to support development of strategy.
• Responsible for achieving and exceeding targets for assigned portfolio of merchants.
• Responsible for delivery of Trust & Safety
• Work with Strategic Account Development Manager to develop and implement Merchant Development plans and support collation of information for Quarterly Business Reviews.
• Proactively provide direction to the merchant on Search & Listing Optimization, marketing, inventory management, shipping economics, fulfilment strategy, improving the buyer experience, risk management, fraud, Trust & Safety policies, negative account actions, and other strategic and operational needs to ensure the store is optimised for sales growth.
• Proactively review merchant end to end sales flow to identify risks and opportunities for growth. Use insight to develop and implement resolutions to resolve risk/drive growth.
• Ensure operational contractual commitments are delivered on and escalate to Strategic Account Development Manager where appropriate.
• Maintain compliance with CRM process through documenting all communication with accounts, accurately and in a timely manner in CRM system
• Identify and share operational best practice with team to facilitate wide adoption.
• Utilise merchant understanding to provide inputs into ongoing quarterly sales performance forecasting.
• Build out strong relationships with all key stakeholders to develop deep understanding of the platform and opportunities for growth. Utilise this knowledge to drive understanding across merchant portfolio.

Your profile

• 3-4 years related professional business development and account management experience in retail or online sector.
• Direct experience in cross selling and up selling sales propositions.
• Experience in analysing data trends and client information to identify product or service cross sale opportunities.
• Demonstrable experiences in meeting or exceeding sales targets via cross selling of products or services to an existing client base.
• Ability to proactively solve merchant issues and engage support/escalate where appropriate
• Track record of supporting sustainable account growth
• Ability to work independently and with a strong sense of urgency and energy.
• Strong understanding of retail and e-tail market
• Excellent organisational, communication, influencing & problem solving skills.

You receive

• Insight into an interesting and increasing concern
• Work for the world leader in eCommerce with a modern and constantly developing, competitive product portfolio
• The possibility to be in a central position in Account Management and to implement new processes
• An exciting job within a competent and highly motivated team with a strong team spirit
• An extensive sphere of responsibility with room for improvement and initiative
• A performance-based salary with excellent perspective

People with disabilities are particularly encouraged to apply. We assure to treat your application confidentially and to respect restriction notices.

Leading international concern in eCommerce

As an experienced HR Consulting Agency we offer excellent career opportunities. We focus on quality, reliability and trust. Our client is the worldwide leader in online auctions and shopping on the internet. He is located in 40 markets worldwide and has more than 80 millions user, who can do business in more than 50.000 categories. For the office in Berlin-Dreilinden we are looking for a candidate with a track record of exceptional performance within a sales environment to join the new EU Merchant Development Organisation as a

Senior Strategic Account Manager (f/m)

You will lead the Strategic Account Management team to deliver against commercial goals.

Your responsibilities

• Lead a team of 10-20 Strategic Account Managers
• Attract, recruit, retain and develop a high performing team
• Responsible for delivery of team commercial targets (Gross Merchandise Volume (GMV); Trust & Safety; and all other commercial KPIs).
• Create and implement consistent operating rhythm that enables proactive management of business performance to deliver against commercial targets.
• Set weekly, monthly forecasts in collaboration with sales stakeholders, and manages team to produce accurate reporting and action plans to address upside and gap fill activity.
• Support quarterly target setting process through ensuring input from team is captured in creating fair but stretching targets.
• Facilitate the development of customised sales initiatives, and identify opportunities to share best practice and leverage where appropriate.
• Work with Merchant Operations to embed CRM compliance and accuracy as core operational requirement within team and to identify reporting requirements that will enhance/accelerate business performance.
• Ensure that key actions from merchant account plans are implemented and results tracked and communicated.
• Ensure that team is utilising all available tools and levers to build out consistent operational relationships with merchants.
• Proactively manage performance to ensure that incremental opportunities are delivered, and account and people challenges are resolved quickly.
• Conducting regular 1:1s to set and reinforce expectations as well as manage performance
• Supports Head of Account Management in identifying resourcing requirements to successfully deliver business objectives.
• Ensure successful implementation and communication of all seller release and that risk is managed proactively with key stakeholders.

Your profile

• Bachelors' degree in Business Studies or related discipline
• 5+ years related experience within a B2B Sales /Commercial environment
• 2+ years people management experience managing a team of Account Managers or Sales professionals in a fast-paced business environment is essential.
• Proven experience in account management within a complex, large scale commercial environment
• Track record of delivering results
• Excellent organisational skills and ability to manage multiple priorities and navigate ambiguity whilst maintaining a focus on execution and commercial outcomes

You receive

• Insight into an interesting and increasing concern
• Work for the world leader in eCommerce with a modern and constantly developing, competitive product portfolio
• The possibility to be in a central position in Account Management and to implement new processes
• An exciting job within a competent and highly motivated team with a strong team spirit
• An extensive sphere of responsibility with room for improvement and initiative
• A performance-based salary with excellent perspective

People with disabilities are particularly encouraged to apply. 

We assure to treat your application confidentially and to respect restriction notices.

International concern eCommerce/Onlinepayment

Our client, is one of the global leading providers of onlinepayment. More than 224 million customers use this service to pay online or to transfer money. In addition to paying for items, our client enables payments for thousands of online shops. We are looking for a

Senior Manager Telesales (m/f) DE/AT/CH located in Dublin

The Senior Manager Telesales DE/A/CH (located in Dublin) is responsible for leading and inspiring the Merchant Telesales team to achieve new sales in the Small to Medium Business sectors in their market, portfolio growth and efficient cost of acquisition levels. The Senior Manager Telesales DE/A/CH will report to Head of Telesales who is also based in Dublin.

The Senior Manager Telesales, will be an inspiring leader with solid sales experience, energy, self-motivation, stamina and enthusiasm. He/she will be responsible for creating and implementing robust processes across the telesales business that will drive success, efficiencies, improve profits and delight merchant customers.

Key Responsibilities

• Provide leadership to Telesales Operations. This will involve developing and implementing the telesales strategy, methodology and operational roadmap for the next 3-5 years.
• Day to day management of the country specific Telesales unit. The Sales Manager is accountable for achieving the revenue targets and ensuring the Sales Teams meet all their performance objectives.
• Regularly review team reports and statistics and provide feedback to the team on how to optimize performance. Ensure that appropriate infrastructure is in place to support the achievement of these targets.
• Building and maintaining strong client relations. Frequent interaction with customers, inspiring confidence in the mission, product and services.
• Develop deep, effective stakeholder management with colleagues in Pan-European Merchant Services business (local country offices are responsible for selling to Large and Enterprise accounts) and across the wider organisation.
• Communicate regularly and effectively with the rest of the Merchant Operations business unit, fostering staff enthusiasm and support. Build, coach, develop and inspire team members to achieve both individual and operational goals.
• Lead process and project improvements across the sales team
• Ensure effective management of pipeline process
• Develop and implement a world class lead hunting model that can generate leads not only for Telesales but also for local in market sales units
• Develop and implement a campaign management process to help business to track ROI on marketing initiatives
• Manage an inbound sale queue when appropriate in response to large market campaigns
• Lead a team of Supervisor for the Telesales team

Key Experience

• The successful candidate will have between 5 – 10 years' experience of senior leadership in B2B sales and relevant roles within a merchant services, financial services, customer/client services or ecommerce  environment. He/she will be educated to degree level.
• A track record of successful leadership of multicultural sales teams (both small and large queues) of sales and customer service professionals from across diverse geographies.
• Proven experience of achieving new business targets, particularly in a payments, BTB or business services environment.
• A successful track record of building and developing robust client relationships.
• Have a proven track record in driving change in highly dynamic growth environment

Key Skills

• Strong leadership skills combined with the ability to think laterally and strategically and to develop and communicate a dynamic, energetic, success-driven vision to the team.
• High levels of energy, self motivation. Drive and enthusiasm that, combined with a good practical understanding of telesales and commercial issues, will ensure that the strategic vision is executed efficiently and effectively.
• High analytical skills and creative problem solving skills
• Excellent change management and process management skills
• Excellent communication skills. This will include the ability to network and communicate effectively across the organisations in Europe.
• Relationship management skills. The ability to develop and maintain first class relationships with a broad base of SMB clients at a senior level and to represent effectively in all external dealings.
• People development: the ability to be an effective mentor and coach to direct reports and to ensure that there are effective and robust people development practices in place across all levels. A proactive approach to the development and retention of talented team members.
• Fluency in German, English is required and at least one European language would be ideal.

Als erfahrene Personalmanagementberatung bieten wir Ihnen erstklassige Karrierechancen. Dabei setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit, Vertrauen und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Kandidaten.

Unser Auftraggeber zählt mit Beitragseinnahmen im Milliardenbereich zu einer der größten deutschen Versicherungskonzerne und vier Mio Mitglieder vertrauen auf seine Kompetenz. Um optimale Voraussetzungen für eine schnelle und flexible Entwicklung mit innovativen Strategien rund um das Schadenmanagement zu schaffen, hat der Konzern als einer der ersten deutschen Versicherer ein Service Center gegründet. Mit über 200 engagierten Mitarbeitern bietet die Tochtergesellschaft einen Service auf höchstem Niveau.

Zur Erweiterung des Teams in Berlin suchen wir für unseren Kunden eine/n erfahrene/n

Referent IT und Telekommunikation Call Center (m/w)

Ihre Aufgaben

• Fachliche und technische Betreuung und Weiterentwicklung der Call Center-spezifischen
• Software, z.B. Avaya- ACD, Click-2-Coach, USU Knowledge-Management sowie der weiteren
• Unternehmens-IT
• Schnittstellenverantwortung in den Konzern für alle IT-Systeme des Unternehmens
• Leitung von und Mitarbeit bei strategischen infrastrukturbezogenen IT- und TK-Projekten
• Konzeption und Ausbau von Social Media-Aktivitäten, Einbringen von technischen Trends
• Verhandlung mit und Beauftragung von externen Dienstleistern
• Aktive Beratung des Managements zur Nutzung und Optimierung der Systeme und IT-Prozesse (z.B. Optimierung der Call Flows)
• Gewährleistung und Optimierung der gesamten IT-Sicherheit
• Reporting & Berichtswesen
• Übernahme weiterer Aufgaben/Verantwortlichkeiten aus dem Stabsbereich, je nach Erfahrungen und Interesse, wie z.B. Datenschutz

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich IT & TK
• Kenntnisse in Call Center-Technologien und der technischen Organisation von Call Centern
• Erfahrung in der fachlichen und technischen Administration von ACD-Anlagen, idealerweise
• Avaya
• Anwenderkenntnisse in DV-Systemen und Anwendungen; MS Office, Lotus Notes
• Interesse und Begeisterung für Social Media
• Sehr gutes technisches Verständnis und analytisches Denken
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Hohe soziale Kompetenz
• Hohe Belastbarkeit

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Internationales Unternehmen in München

Als erfahrener Personaldienstleister bieten wir Ihnen erstklassige Karrierechancen. Dabei setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Kandidaten.

Unser Auftraggeber bietet das größte Loyalitäts- und Kundenbindungsprogramm in Europa und arbeitet mit über 500 renommierten Partnern zusammen. Um die Kunden des Loyalitäsprogrammes noch erfolgreicher zu machen, werden Internationalisierung, Digitalisierung und Multichannel-Marketing noch mehr vorangetrieben. Hierfür sucht unser Kunde für den Standort München einen erfahrenen und überzeugenden

Bereichsleiter Marketing Germany (m/w)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Marketingaktivitäten in Deutschland (AtL + BtL)
• Konzeption und Umsetzung von kanalübergreifenden Brandkampagnen (TV, Print, Newsletter, Online, Mobile)
• Kampagnenplanung und -steuerung des hochvolumigen und hochfrequenten Multichannel Direktmarketings
• Markenpflege und -entwicklung für den deutschen Markt
• Steuerung von Dienstleistern (Agenturen etc.)
• Schnittstellenmanagement insbesondere mit dem internen Bereich ‚Digital', aber auch mit den Official Partnern
• Personalführung und -entwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung
• Langjährige Berufserfahrung im Consumer-Marketing auf Industrie-, Agenturseite oder im Beratungsumfeld
• Langjährige Erfahrung im B2C-Marketing sowie Erfahrung in Kampagnenkonzeption und –steuerung/monitoring
• Expertise im Bereich Customer Insight-Marketing, Kundenbindung, CRM (Analytik, Prozesse, Produkte etc.)
• Profundes Direktmarketing Knowhow sowie idealerweise Kenntnisse im Bereich IT-basierte Kundenbindungsinstrumente
• Erfahrung in der Personalführung und -entwicklung
• Ausgewiesene Kommunikations- und Beratungskompetenz in einer sehr leistungsorientierten Unternehmenskultur
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie interkulturelle Erfahrung erwünscht

Sie erhalten

• Arbeiten beim marktführerenden Loyalitätsprogramm in Europa
• Eine spannende Arbeit in einem kompetenten, jungen und hoch motivierten Team mit starkem persönlichen Zusammenhalt
• Einen umfassenden Verantwortungsbereich mit viel Gestaltungsspielraum und Chancen für eigene Initiativen
• Viele Fringe Benefits wie kostenloses Mittagessen, kostenloses Obst und Getränke, Fitnessstudio, Betriebliche Altersversorgung etc.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Internationaler Erfolgskonzern

Als erfahrener Personaldienstleister bieten wir Ihnen erstklassige Karrierechancen. Dabei setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauen. Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Online-Zahlungssystemen, mit Sitz in Berlin-Potsdam. Über 140 Millionen Mitglieder aus 190 Ländern nutzen diese Dienstleistung. Wir suchen ab sofort eine/n

Senior Director Marketing (m/w)

Sie haben die Gesamtverantwortung für unsere Marketingaktivitäten in Deutschland, Österreich und der Schweiz (D/A/CH) und sind verantwortlich für die konsequente und zielgerichtete Kommunikation mit den Kunden. Sie definieren und gestalten alle Maßnahmen zur gezielten Entwicklung der Kundensegmente und steuern den gesamten Kommunikations-Mix online und offline. Dabei haben Sie das richtige Gespür für Kommunikation und sind gewohnt ROI- und erfolgsbasiert zu arbeiten.

Ihre Aufgaben

• Definition der Marketingstrategie und deren operative Umsetzung
• Brand Building und Brand Management
• Akquise und Aktivierung von Käufern und Verkäufern
• Umsetzung von Werbe-, Promotions- und CRM-Kampagnen
• Segmentierte Weiterentwicklung der Nutzer
• Marketingplanung, Budgetverantwortung, Erfolgskontrolle

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Wirtschafts-/ Marketingstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit Personal- und Budgetverantwortung
• Nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstrategien mit spezifischer Erfahrung aus den Bereichen Direkt Marketing, CRM und Online Marketing
• Nachweisliche Erfolge in der Implementierung dieser Strategien in Bezug auf Akquise und Kundenbindung.
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und hervorragendes Kommunikations- und Kooperationsvermögen
• Starke Innovationskraft und eine hohe Leidenschaft für den eCommerce
• Exzellente Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie erhalten

• Ein interessantes, stark wachsendes Unternehmen, verankert im globalen Konzern
• Ein internationales Arbeitsumfeld und leistungsfähiges Marketing Team
• Einen umfassenden Verantwortungsbereich mit viel Gestaltungsspielraum
• Leistungsorientierte Vergütung mit einer ausgezeichneten Perspektive

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Global Player Onlinepayment

Our client is one of the global leading providers of onlinepayments. More than 224 million customers use this service to pay online or to transfer money. In addition to paying for items, our client enables payments for thousands of online shops. We are looking for a

Technical Product Manager Global Core Payment (f/m) EMEA

Your tasks

• Launch relevant bank payment products for EMEA (direct debits, withdrawals, Top Up etc.) in different countries within Europe. Leverage existing bank payments systems, wires, online banking, bill pay, and related systems.
• Lead product design and development in consultation with stakeholders such as user Interface Design, Engineering, Quality Assurance, and Project Management.
• Develop and enhance analytics to track and manage Product performance relative to internal goals.
• Own the resolution of end to end Bank platform issues. Work cross-functionally with other product managers, product development, operations, vendors, and other internal teams on resolving complex live issues.

Your Profile

• Masters or Bachelor's Degree in Business Administration, engineering, or related field.
• 4+ years working in payments or online banking or credit cards environment
• Detailed knowledge of product and technology used in banking systems.
• Proven track-record of bringing new online payments products to market.
• A strong technical acumen along with knowledge of product management principles.
• Flexible and creative thinker with the ability to define business tradeoffs, generate out-of-the-box solutions and manage uncertainty.
• Excellent written and oral communication, interpersonal and presentation skills and the proven ability to influence and communicate effectively.
• A willingness to travel is required (25 %)
• Knowledge of German is essential, French is a plus.