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Renommierte Versicherungsgesellschaft

Für ein modernes Versicherungsunternehmen besetzen wir die Position

Teamleitung Kundenservice - virtuelles Team - Home-Office (m/w/d)

In der Rolle wirst Du den Aufbau eines neuen virtuellen Teams verantworten und anschließend dieses Team leiten.

Deine Aufgaben

  • Aufbau, Führung und Steuerung eines 100% virtuellen Teams von Mitarbeitern in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht
  • Umsetzung der Qualitätsziele des Bereiches
  • Ergebnisverantwortung für qualitative und quantitative Kennzahlen
  • Übernahme von Schichtverantwortung und Rufbereitschaft (im Wechsel)
  • Umsetzung des implementierten Qualitätsmanagements
  • Personalentwicklung der Mitarbeiter, Verantwortung für Aus- und Weiterbildung sowie Coaching der Mitarbeiter

Dein Profil

  • Du bringst langjährige Führungserfahrung und einschlägige Kenntnisse im Bereich Service Center mit
  • Du hast bereits virtuelle Teams auf- und/oder ausgebaut und geführt
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (im Zeitfenster: 08:00 bis 19:00 - Montag bis Freitag)
  • Du zeichnest dich durch eine strukturierte und zielorientierte Denk- und Arbeits- weise aus und bringst Verhandlungssicherheit und Entscheidungsfreude mit
  • Sicheres Auftreten und Erfahrung im Umgang mit Menschen
  • Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Gelegentliche Reisebereitschaft zum Standort Berlin (ca. 1 x pro Quartal)

Du erhältst

  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Einen Arbeitsplatz, der neben spannenden Aufgaben auch ein sehr freundliches Miteinander und gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet
  • Die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Individuelle Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung und Förderung
  • 100% Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung am Standort Berlin
  • Home-Office Pauschale
  • Leasing Bike
  • Möglichkeit eines (fast) kostenlosen Rechtsschutzvertrages beim Mutterkonzern

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (unter Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung) unter der Kennziffer TLK0324 per E-Mail an bewerbung@ personal-excellence.de

Wir versichern Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken.

 

Personal Excellence ist eine der führenden Personalberatungen im Payment, eCommerce und Customer Service. Ausgezeichnet als „Recommended Headhunter of the Year“ durch das Karriereportal Experteer, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Top-Unternehmen und Hidden Champions bei der Rekrutierung von Führungskräften und Senior Experts. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt Headhunting/Executive Search auch die Personalauswahl (Assessment Center), Führungskräfte-Coaching und HR-Unternehmensberatung.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Freigegeben in Kundenservice
Mittwoch, 06 Dezember 2023 16:59

Referent Treasury (m/w/d)

Zukunftssicheres innovatives Bankunternehmen

Unser Kunde hat eine klare Vision: Mit wegweisender Technologie und Innovationskraft zum führenden Anbieter im digitalen Kreditwesen werden und dabei einen echten Mehrwert für die Kunden schaffen.

:-) hochinnovativ
:-) menschlich umwerfend sympathisch
:-) hochprofitabel und zukunftssicher

- so lässt sich unser Kunde in wenigen Worten beschreiben.

Er ist als Tochter einer Landesbank ein richtungsweisender Partner im Kreditgeschäft für Firmen- und Privatkunden. Das Unternehmen bietet ein eigenständig entwickeltes modernes Produktportfolio und einen professionellen Service. Gleichzeitig unterstützt unser Kunde maßgeblich den Digitalisierungsprozess seiner Partner sowie die Innovation von Prozessen und Produkten.

Kerngeschäft auf der Aktivseite sind die Kooperationen mit Sparkassen zur Förderung des Ratenkreditgeschäfts und anderer Angebote in allen Vertriebskanälen, offline wie online.

Ziel auf der Passivseite ist es, die für das Wachstum benötigte Refinanzierung weitestgehend innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe zu erschließen, damit alle Erträge innerhalb der Familie der Sparkassen-Gruppe geteilt werden können.

Der neu aufgebaute Bereich Treasury mit derzeit vierzehn Kollegen spielt eine wesentliche Rolle im Unternehmen. Er ist für die Refinanzierung der Gesamtbank und Einführung neuer Produkte und Prozesse verantwortlich.

Wollen Sie in einem kerngesunden Unternehmen arbeiten, in dem es seit zwölf Jahren nur bergauf geht und Sie die besten Chancen haben, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln?

Haben Sie ein digitales analytisches Mindset, begeistern sich für Treasury und wollen mit Spaß an der Arbeit viel Positives bewegen?

Dann sind Sie vielleicht genau der/die Richtige für die Position

Referent Treasury (m/w/d)


Ihre Aufgaben

  • Etablierung neuer Anlageprodukte und innovativer Finanzinstrumente für Sparkassen zum aktiven Eigenkapitalmanagements in der Sparkassen-Finanzgruppe
  • Verantwortung für den korrekten Ablauf des Syndizierungsprogramms über die Gesamtlaufzeit der Transaktionen und Betreuung der Syndizierungssparkassen
  • Erster Ansprechpartner für die Syndizierungssparkassen im Anbindungsprozess und über die Gesamtlaufzeit der Transaktionen
  • Unterstützung bei der laufenden Kalibrierung der Transaktionsparameter in Anpassung an ver-änderte (Markt-)Bedingungen und regulatorische Vorgaben
  • Unterstützung des Vertriebsteams Treasury zur Gewinnung neuer Syndizierungssparkassen und Weiterentwicklung der Kommunikationsstrategie mit den Syndizierungssparkassen
  • Zusammenarbeit mit internen Bereichen und externen Dienstleistern - u. a. IT- und Finanz-dienstleister zur Implementierung und nachhaltigen Abbildung aller notwendigen Prozesse des Syndizierungsprogramms
  • Eigenverantwortliche Kontrahierung der Syndizierungstransaktionen
  • Mitgestaltung bei der strategischen Weiterentwicklung des Syndizierungsprogramms
  • Mitarbeit bei dem Aufbau und Optimierung der programmspezifischen Prozesse und Struktu-ren
  • Sie arbeiten eng zusammen mit dem Risikocontrolling bei der Entwicklung von Eigenkapitalsteuerungsmaßnahmen und berücksichtigen dabei Refinanzierungs- und Ergebniseffekte
  • Sie erstellen Geschäftsbestätigungen, nehmen in das Transparenzregister Einsicht und bearbeiten eigenständig Ereignisse und Abstimmungen syndizierter Konten
  • Sie beauftragen Syndizierungssparkassen bei Korrekturbedarfen in deren Systemen und bearbeiten das Refinanzierungsregister
  • Sie unterstützen die Bereichsleitung bei der jährlich zu erstellenden Planung und Mittelfrist- Planung
  • Sie unterstützen die Bereichsleitung bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereiches im Rahmen der Geschäftsstrategie sowie bei der Weiterentwicklung der Bereichs- und Refinanzierungsstrategie

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank oder im Finanzdienstleistungsbereich
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Treasury oder Gesamtbanksteuerung einer Bank mit entsprechender Handelserfahrung an den Geld- und/oder Kapitalmärkten
  • Vielschichtige Erfahrungen im Umgang mit komplexen Prozessen
  • Fundierte Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Sicher bei der Erstellung von Präsentationen sowie sichere und souveräne Vertretung vor Publikum
  • Idealerweise gute Anwenderkenntnisse im Bestandsbearbeitungssystem BVB und SCD für das Treasurygeschäft oder Kenntnisse im Umgang mit OSPlus / Kredit bzw. Buchungskenntnisse in OSPlus

Sie erhalten

  • Einen EINMALIG GROßARTIGEN Arbeitgeber:
    Bei keiner anderen Bank in Deutschland wird man so viel positiven Spirit gepaart mit fundierter Kompetenz und Innovationsfreude finden. Hier geht es seit zwölf Jahren nur aufwärts und Sie haben Kollegen, die wirklich Spaß an Ihrer Arbeit haben.
  • Die Chance, als Teil eines innovativen und dynamischen Teams in flachen Hierarchien viel positiv zu bewegen
  • Einen spannenden Verantwortungsbereich und die Möglichkeit, Ihre Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen
  • Die Möglichkeit, flexibel mobil zu arbeiten und bei Bedarf in einem der beiden Berliner Standorte. Die Berliner Standorte sind sehr modern gestaltet. Ihre Arbeitszeit können Sie sehr eigenständig und flexibel gestalten. Da es viel Projektarbeit gibt, in die Sie sich einbringen und sich weiterentwickeln können, ist es für ihre eigene Entwicklung vorteilhaft, wenn Sie in Berlin und Umgebung wohnen und somit mit Leichtigkeit häufiger vor Ort in Berlin sein können. Gleichwohl ist ein anderer Wohnort auch möglich.
  • Umfassende Weiterbildungen sowie sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten auch außerhalb Ihres Bereiches (auch cross-funktionale Weiterentwicklungen werden gefördert).
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits wie Homeofficepauschale, Umzugsunterstützung, VL etc.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit 30 Tagen Urlaub im Jahr (plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei)
  • Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, gerne unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer RST1223 per E-Mail an bewerbung@ personal-excellence.de

Personal Excellence ist eine der führenden Personalberatungen im Payment, eCommerce und Customer Service. Ausgezeichnet als „Recommended Headhunter of the Year“ durch das Karriereportal Experteer, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Top-Unternehmen und Hidden Champions bei der Rekrutierung von Führungskräften und Senior Experts. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt Headhunting/Executive Search auch die Personalauswahl (Assessment Center), Führungskräfte-Coaching und HR-Unternehmensberatung.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Freigegeben in Payment und eCommerce

Zukunftssicheres innovatives Bankunternehmen

Unser Kunde hat eine klare Vision: Mit wegweisender Technologie und Innovationskraft zum führenden Anbieter im digitalen Kreditwesen werden und dabei einen echten Mehrwert für die Kunden schaffen.

:-) hochinnovativ
:-) menschlich umwerfend sympathisch
:-) hochprofitabel und zukunftssicher

- so lässt sich unser Kunde in wenigen Worten beschreiben.

Er ist als Tochter einer Landesbank ein richtungsweisender Partner im Kreditgeschäft für Firmen- und Privatkunden. Das Unternehmen bietet ein eigenständig entwickeltes, modernes Produktportfolio und einen professionellen Service. Gleichzeitig unterstützt unser Kunde maßgeblich den Digitalisierungsprozess seiner Partner sowie die Innovation von Prozessen und Produkten.

Kerngeschäft auf der Aktivseite sind die Kooperationen mit Sparkassen zur Förderung des Ratenkreditgeschäfts und anderer Angebote in allen Vertriebskanälen, offline wie online.

Ziel auf der Passivseite ist es, die für das Wachstum benötigte Refinanzierung weitestgehend innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe zu erschließen, damit alle Erträge innerhalb der Familie der Sparkassen-Gruppe geteilt werden können.

Der neu aufgebaute Bereich Treasury mit derzeit vierzehn Kollegen spielt eine wesentliche Rolle im Unternehmen. Er ist für die Refinanzierung der Gesamtbank und Einführung neuer Produkte und Prozesse verantwortlich.

:-) Haben Sie Lust, die Sparkassen für revolutionäre Kooperationsprodukte zu begeistern und ihnen damit das Leben zu erleichtern und bei der Zukunftssicherung unterstützen?

:-) Wollen Sie in einem kerngesunden Unternehmen arbeiten, in dem es seit zwölf Jahren nur bergauf geht und Sie die besten Chancen haben, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln?

:-) Haben Sie ein digitales Mindset, gute Kenntnisse der Produktpalette eines Kreditinstituts und haben Lust, mit Leidenschaft und Seriosität neue Partner zu gewinnen?

Dann sind Sie vielleicht genau der/die Richtige für die Position

Referent Business Development Sparkassenpartner
mit Fokus auf das Passivgeschäft (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die Gewinnung von Sparkassen und weiteren Institutionen der Sparkassen-Finanzgruppe sowie weiterer besonderer Investorengruppen außerhalb der
    S-Finanzgruppe als Kooperationspartner für Produkte wie Inhaberschuldverschreibung, Darlehn, Termingeld, Pfandbriefe, Syndizierungsprogramme etc.
  • Voraussichtlich für das Gebiet NRW, Saarland, Rheinland-Pfalz. Das Gebiet ist ggf. anpassbar in Absprache mit dem Team.
  • Allein bei den Sparkassen gibt es noch einen Fundus an 80 potenziellen Investoren.
  • Seriöse Herstellung und wertschätzende Pflege von Kontakten
    - im Treasurybereich und auf Bereichsleiter- und Vorstandsebene der Sparkassen
  • Initiierung und Steuerung notwendiger Maßnahmen zur Herbeiführung der notwendigen Beschlüsse bei den einzelnen Investorengruppen
  • Verantwortung für die Kontaktpflege und den Austausch mit Sparkassenverbänden
  • Repräsentation des Unternehmens bei externen und internen Veranstaltungen wie z.B. Messen und Kongressen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Vertriebskonzepten für die notwendigen Vertriebsmaßnahmen zur Steigerung der Ausschöpfung der Refinanzierungspotenziale
  • Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung der fachspezifischen Bearbeitungs- und Abwicklungsprozesse
  • Gewinnen von Informationen zur Förderung des Akquisitionsprozesses und pflegen Beziehungen zu potenziellen Kooperationspartnern sowie Sparkassenverbänden
  • Sie sind in Projekten involviert und halten einen fortlaufenden Austausch mit anderen Berei-chen zur Verbesserung der Ansprache neuer und bestehender Refinanzierungspartner bei Sparkassen aufrecht

Ihr Profil

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige Vertriebserfahrung, vorzugsweise auf Vorstands- und Bereichsleiterebenen in der Zusammenarbeit mit Sparkassen, institutionellen Anlegern und Banken
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank oder im Finanzdienstleistungsbereich,
  • idealerweise im Bereich Treasury (Passivseite) einer Bank, Bankensteuerung oder/und Controlling einer Bank mit entsprechender Handelserfahrung an den Geld- und/oder Kapitalmärkten
    oder im Privat- und Konsumentenkreditgeschäft von Sparkassen
  • Sie brauchen nicht aus dem Treasury zu kommen. Dafür besitzen Sie Erfahrung mit der Palette eines Kreditinstituts wie Wertpapiere, Schuldverschreibungen, Kredite, Pfandbriefe, Termingelder und kennen grundsätzlich Begriffe wie z.B. SSD, LCR, ACR, NFSFR
  • Idealerweise Erfahrung im Abschluss von Handelsgeschäften in Produkten des Geld- und Kapitalmarktes einschließlich Zinsderivate zur Sicherstellung der Liquidität, den Refinanzierungsanforderungen (u.a. über Darlehen und SSD passiv) und der Steuerung des Zinsänderungsrisikos für Portfolien der Gesamtbank im Rahmen von Kontrahenten- und Risikolimiten (u.a. VaR, Baseler Zinsschock) unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen
  • Sie kennen die Sparkassenwelt und lieben es, mit den verschiedenen Persönlichkeiten im Verbund gemeinsam innovative Lösungen zu finden und sich mit Wertschätzung und Spaß bei der Arbeit zu begegnen.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick, das Sie auch in herausfordernden und komplexen Situationen gekonnt einsetzen
  • Eine hohe Eigenmotivation, die positiv auf den Kunden und die Mitarbeiter/ Kollegen ausstrahlt
  • Sicher bei der Erstellung von Präsentationen sowie sichere und souveräne Vertretung vor Publikum
  • Fundierte Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft zu den Partnern zu fahren

Sie erhalten

  • Einen EINMALIG GROßARTIGEN Arbeitgeber: 
    Bei keiner anderen Bank in Deutschland wird man derzeit so viel positiven Spirit gepaart mit fundierter Kompetenz und Innovationsfreude finden. Hier geht es seit zwölf Jahren nur aufwärts und Sie haben Kollegen, die wirklich Spaß an Ihrer Arbeit haben.
  • Die Chance, als Teil eines innovativen und dynamischen Teams in flachen Hierarchien viel positiv zu bewegen
  • Einen spannenden Verantwortungsbereich und die Möglichkeit, Ihre Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen
  • Einen zentral gelegenen modernen Arbeitsplatz im Innovationhub mit flexibler Arbeitszeitgestaltung. Der Bereich ist in Berlin angesiedelt.
  • Umfassende Weiterbildungen sowie sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten auch außerhalb Ihres Bereiches.
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits wie Homeofficepauschale, Umzugsunterstützung, VL, einem Dienstwagen mit Tankkarte etc.
  • Die Möglichkeit, flexibel m o b i l zu arbeiten oder auf Wunsch in einem der beiden Berliner Standorte, wobei Sie in jedem Falle auch des Öfteren für Besuche bei den Kunden vor Ort sein werden
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit 30 Tagen Urlaub im Jahr (plus 24.12. und 31.12. arbeitsfrei)

Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer VT0923 per E-Mail an bewerbung@ personal-excellence.de

 

Personal Excellence ist eine der führenden Personalberatungen im Payment, eCommerce und Customer Service. Ausgezeichnet als „Recommended Headhunter of the Year“ durch das Karriereportal Experteer, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Top-Unternehmen und Hidden Champions bei der Rekrutierung von Führungskräften und Senior Experts. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt Headhunting/Executive Search auch die Personalauswahl (Assessment Center), Führungskräfte-Coaching und HR-Unternehmensberatung.

Wir sind exklusiv beauftragt mit der Besetzung der Position.

 

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Freigegeben in Payment und eCommerce

Inhouse Service Center im Internet- und Versandhandel

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Handel, das für den Mutterkonzern die komplette Geschäftsabwicklung von der Bestellung über Auslieferung und umfassenden Kundenservice bis zur Abrechnung und zum Forderungsmanagement übernimmt. Mit dem anhaltenden Boom des eCommerce und der steigenden Nachfrage nach weiteren Services rund um die Bestellung im Online-Shop hat sich das Leistungsportfolio um Logistik-Dienstleistungen und Zahlungsmanagement erweitert, sodass bei der Abwicklung ein „Rundum-Sorglos-Paket“ geboten wird.

Da dieser exzellente Service auch extern sehr geschätzt ist, gilt das Angebot auch für sorgfältig ausgewählte externe Auftraggeber, die Qualität zu schätzen wissen.
Es handelt sich bei unserem Mandanten also nicht um einen „normalen BPO-Anbieter“, sondern um einen Spezialisten für individuelle und hochwertige Lösungen in der Kundenkommunikation in verschiedenen Branchen (eCommerce, Banken, Medical) und im eCommerce-Fulfillment. Das Unternehmen bietet seinen Kunden auch die effiziente Weiterentwicklung deren Prozesse sowie eine intelligente Digitalisierung. Damit leistet unser Mandant einen Service, den die Unternehmen oft nicht selbst erbringen können und der unseren Mandaten quasi „unersetzlich“ macht. Vor allem zeichnet sich unser Kunde durch einen hohen Qualitätsanspruch an die Dienstleistung sowie einen wertschätzenden und nachhaltigen Ansatz bei allen Beteiligten (Kunden, Mitarbeiter, Kollegen) aus.

Sie sind leidenschaftlicher Customer Service-Profi?
Und Sie haben große Freude daran, qualitativ hochwertige Services anzubieten, damit Ihre Kunden endlich den Service erhalten, den sie sich wünschen.
Sie haben bereits gute Erfolge in der Gewinnung namhafter Kunden im Bereich BPO/CS/Fulfillment erzielt?

Dann sind Sie vielleicht genau der/die Richtige für die Position

Director Business Development /
Senior Sales Manager im Customer Service / Fulfillment (m/w/d)

Ihre wesentlichen Aufgaben sind:

  • Sie verantworten die Umsetzung des gesamten Vertriebsprozesses, von der Leadqualifizierung bis hin zum Vertragsabschluss
  • Sie erstellen und verhandeln Angebote für Customer Service Projekte. Hierzu gehört neben der Vorbereitung, Durchführung und dem Abschluss von Verkaufsverhandlungen auf Entscheider-Ebene auch die Begleitung der Konzeptphase und die Betreuung des Anforderungsmanagements
  • Sie sind der erste Ansprechpartner Ihrer Partner und stellen deren ganzheitliche, qualitativ hochwertige Betreuung sicher
  • Sie bauen den bestehenden Kundenstamm aus und identifizieren sowie realisieren Upselling-Potenzial
  • Als exzellenter Netzwerker nutzen Sie Veranstaltungen, um Ihre Kontakte zu vertiefen
  • Ihre aktive Mitwirkung ist ebenso gefragt bei der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien gefragt, die Sie sodann einführen und koordinieren
  • Sie unterstützen betriebswirtschaftliche Planungsprozesse

Ihre Erfahrungen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion im Vertrieb von Leistungen im Customer Service/Fulfillment, gerne aus den Branchen eCommerce, Banken, Energie, Medical, Healthcare
  • Nachweisbare Erfolge im Vertrieb von CS-/Fulfillment-Dienstleistungen
  • Fundiertes Netzwerk im Customer Service Umfeld
  • Praktische Erfahrung mit CRM-Software und in der Bearbeitung von Ausschreibungen
  • Kommunikative Kompetenz sowie sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Zielorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Hierauf dürfen Sie sich freuen:

  • Ein etabliertes Unternehmen, das sich in Anspruch und Nachhaltigkeit entscheidend vom Wettbewerb abhebt: Sie erwartet eine herausfordernde Position bei einem renommierten Fulfillment- und Customer Service Dienstleister. Sie können bei Ihren Kunden bestens punkten mit überdurchschnittlicher Qualität und Verlässlichkeit der Dienstleistung.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Die Möglichkeit weitere Wachstumschancen des Unternehmens aktiv mitgestalten zu können
  • Personalrabatte, verschiedene Freizeitangebote, Sportgruppen u. v. m.
  • Sehr gute Arbeitsbedingungen und gute Work-Life-Balance
  • Ein sehr attraktives Vergütungspaket
  • 30 Tage Urlaub / Jahr
  • Mobile Office (braucht nicht Home Office sein) mit moderater Reisetätigkeit
  • Starkes internes Netzwerk, das Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt und bereichert

 

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, komplette Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer DS0523 per E-Mail an bewerbung @ personal-excellence.de

Wir versichern Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken.

 

Personal Excellence ist eine der führenden Personalberatungen im Payment, eCommerce und Customer Service. Ausgezeichnet als „Recommended Headhunter of the Year“ durch das Karriereportal Experteer, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Top-Unternehmen und Hidden Champions bei der Rekrutierung von Führungskräften und Senior Experts. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt Headhunting/Executive Search auch die Personalauswahl (Assessment Center), Führungskräfte-Coaching und HR-Unternehmensberatung.

 

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Freigegeben in Kundenservice

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