Shared Services

Shared Services sind gleichartige Prozesse aus verschiedenen Bereichen im Unternehmen, welche in einem Service Center zusammengefasst werden. Das Service Center koordiniert diese gleichartigen Aktivitäten, was einem internen Outsourcing ähnelt, da die Leistung nicht extern, sondern intern von einer gesonderten Stelle erbracht wird. Immer häufiger gibt es die zentralisierte Personalabteilung eines Unternehmens für alle Geschäftsbereiche.