Human Resource (HR) Management umfasst alle Facetten des Personalmanagements – vom Personalmarketing, der Planung des Personalbedarfs, der Rekrutierung, der Weiterentwicklung der Mitarbeiter über Konfliktmanagement bis hin zur Personaladministration/Personalbetreuung.
Personalabteilungen werden nicht immer ausreichend in die Unternehmensentscheidungen involviert. Dies wurzelt darin, dass oft primär auf Zahlen geachtet wird und der Beitrag von HR zum wirtschaftlichen Erfolg zumeist nicht konkret bezifferbar ist und sie damit oftmals als „Cost Center“ bzw. „unproduktive“ Abteilungen bezeichnet werden.
Erwiesenermaßen gibt es allerdings einen Zusammenhang zwischen dem Unternehmenserfolg und der Bedeutung der Personalarbeit im Unternehmen, so dass eine starke Positionierung als echter Business Partner zu empfehlen ist.